(长江日报记者 张延 通讯员张华俊)昨日，市民王先生@本报官博投诉称，通过申通快递托运了一台笔记本电脑，到货后发现电脑有损坏，无法正常使用，而商家只愿按照运费的3倍即90元进行赔偿。

　　月初，王先生购买了一台4300元的宏碁笔记本电脑，选择申通快递托运，准备寄给朋友做礼物，运费30元。不料到货后却发现笔记本外壳已经裂了，键盘也是松的，已经安装好系统的电脑无法正常开机。王先生称，寄送前再三检查，笔记本电脑是全新的，一定是在托运过程中造成了损坏，快递公司应该对此负责。

　　不料快递却称，王先生寄送电脑时没有保价，按照该公司的赔偿标准，只能拿相当于运费3倍的赔款，即90元。王先生十分郁闷，好好的电脑在快递那里转一圈就坏了，这样的赔偿标准不合理，随即向江汉工商部门投诉，目前此案正在调解中。

　　记者从江汉工商分局了解到，快递损毁货物的投诉一直呈上升趋势。而新的《邮政法》对此没有明确规定，快递和物流业的丢货赔偿标准几为空白。工商部门表示，未保价货物一旦出现损毁，快递公司只会按照运输合同约定的限额赔付。由于没有统一的赔偿标准，工商部门也只能尽力协调，消费者的诉求往往得不到满足。

　　工商人员提醒，托运贵重物品时，最好选择信誉度高的正规快递公司并进行保价，不能因为费用高而放弃。

　　责编：宗夏