传统百货业遭多重挑战 冲出重围新商场巧打错位牌

（楚天金报） 近年来，代表老百货的“商场”、“大楼”都不见了，替而代之的是“广场”、“购物中心”和“销品茂”等新词汇。但记者探访发现，幸存的老百货纷纷更名只是表象，背后其实是经营环境、经营理念和经营业态的变化——百货业曾是零售业的龙头，但如今在超市、网购、专业店等一帮“同门兄弟”的围追堵截下，百货的老大地位已开始动摇。

　　困境：传统百货市场被抢占

　　过去的老百货商场无所不有，小到针头线脑，大到家具电器。“那时百货商场还卖食品、糕点、咸菜等，它力求满足所有人的需要。”中商集团副总、中商百货总经理刘自力回忆道。

　　多名“老商业”人士回忆，上世纪90年代中期起，超级市场、仓储商场、网络购物等新兴业态在武汉迅猛发展，传统的百货商场受到了巨大的冲击。

　　对百货商场冲击最大的当属大型综合超市。大型综合超市以美国的沃尔玛和法国的家乐福为代表。两大国际巨头还带动一大批国内零售企业紧随。综合超市这种零售业态以其宽松的购物环境和低廉的商品价格为竞争武器，迅速抢占市场。

　　大型综合超市以经营生鲜食品为主，兼营服装、鞋帽、百货、家电、日化、杂品等各个门类，突出“一站购物、一次购足”的消费理念。“生活节奏越来越快，消费者日益追求简洁、自由的生活方式。大型综合超市满足了这样的市场需求，加上其价格相对便宜，大部分城市家庭因此将其作为生活购物的第一选择。”武汉大学教授、博导吴先明说。

　　近年来，各种专业店也在逐步分解传统百货商场的“领地”。比如，以经营服装、家电、百货、日用品等而开设的专业连锁或直营店，它们提供更加专业的产品、更加周到的服务，有自己独立的品牌优势。这些专业店逐步蚕食着百货商场的经营品类，使百货商场的经营之路越走越狭窄。

　　潜在却巨大的威胁其实是网络购物。网络购物不受时间和空间限制，消费者可随时完成交易，也可以买到任何商场出售的产品。“网购太厉害了。传统百货商场地点固定、面积固定、经营的品牌和品类都不易变化，所以在网络购物飞速发展的情况下尽显劣势，因此受到极大的威胁。”武汉市人大代表、武汉市企业家协会常务副会长郑健说。

　　超市、便利店和直销等零售方式也在对百货商场“围追堵截”。刘自力称：“最近十来年，涌现出了超市、专业店等许多零售新业态，市场不断被细分，传统百货商场的生存空间不断被挤压。这也是部分老百货商场消失的重要原因。”