京广高铁300多名“动姐”两成来自湖北
图为:“动姐”为乘客整理行李。
(湖北日报)随着高铁的开通运行,“动姐”也为社会熟知。她们年纪轻、形象佳、素质高,为乘客提供着媲美空姐的服务,用青春靓丽打造着高铁的品牌。
武汉高铁车间工作人员孙婷婷是第一批到武广高铁工作的“动姐”之一,三年后,她已成长为“高铁之星”。
即使不在动车上,孙婷婷依然站得很直,她有个习惯性动作:双手摆成桃心状,像训练时那样,放在腹前。在接受采访时,她坐姿依然标准:双腿并拢,手压裙上。“我们要站有站相,坐有坐相,时刻保持一种乘务员的气质。”
据不完全统计,像孙婷婷这样的“湖北动姐”,在京广高铁上工作的一共有300多名,占乘务员总数的20%左右。
空闲时间,她们谈论的主题,永远是服务。“不管是逛街、吃饭,我们关心的就是如何拉近与乘客的距离”。孙婷婷说,去年10月21日,有一对新人在动车上举行婚礼,让她终身难忘。”三年来,这些“湖北动姐”提供的优质服务,得到了不少乘客的肯定。她说,“有些乘客在过年过节时,还专门给我发祝福短信,很是温暖。”
责编:娄琦
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