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记者暗访“美容陷阱” 被消费30元 多位消费者中招

新闻中心 > 武汉

2013-01-16 05:29 来源:
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  (武汉晚报)

 

  促销员(左)正向路人“热情”推荐免费产品

  汉口新佳丽广场前,十多名促销员以免费赠送“欧莱雅”为由拉客

  日前,多位消费者向本报新闻110反映,称自己在汉口中山大道818号平安大厦遭遇“美容陷阱”,被人以免费赠送“欧莱雅”护肤品为由进行强制消费。昨天上午,记者实地暗访,亲身体验,被强制消费30元。工商部门初步认定店方涉嫌消费欺诈,并立案进行调查。

  十多名促销员街头拉客

  昨天上午10点,记者来到汉口新佳丽广场,发现有十多名促销员正在“拉客”,他们胸前挂着工作牌,手里拿着一叠名片大小的硬纸片,印有要赠送的欧莱雅产品图片。这些人分为两拨,一拨人手拿粉色卡片,将人送到位于平安大厦10楼1016号房的“1号服务台”;另一拨人则手拿红色和蓝色卡片,将人带往15楼1511号房的“2号服务台”。

  十来分钟时间,就有8人被带进了平安大厦。

  30元买来灼肤之痛

  为探查真相,记者两次主动接近这些推销员,进入服务台了解情况。

  在1号服务台,工作人员表示要检测皮肤,记者询问是否所有项目都免费,引起了对方警觉。

  上午11点左右,记者被带到2号服务台。一位自称姓靳的女服务员称皮肤检测免费,并用一次性探头揉按记者额头及左脸颊皮肤。10来分钟后,皮肤出现一层浓厚的灰色覆盖物,靳小姐说,必须用该店的精油才能清洁,并推荐了活动期价值240元的全脸治疗套餐。记者表示钱没带够,靳小姐一再询问记者“带了多少钱?”

  为了验证用水无法清除,靳小姐往记者额头滴了两滴透明液体,引起该区域皮肤灼烧红肿,疼痛难忍,记者无奈之下支付了他们所说的最低消费30元,灰色覆盖物才被清理掉。

  记者离开时并未拿到对方承诺的欧莱雅产品,拿到的却是另一款不知名护肤品。

  店主退还全部消费款项

  不少路人本只想上楼领赠品却被要求强制消费,邓先生就是其中之一,他说,自己上午被多名女服务员按在床位上不允许离开,“被消费”了100元。

  昨天下午1点,邓先生随同记者来到江汉区工商分局统一工商所投诉。半个多小时后,2号服务台——江汉区悦丽颜护肤中心老板郑女士被传唤到工商所,表示服务员工作中可能存在“失误”,当场全额退还了邓先生和记者支付的130元现金。

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