汉口站推微博助行服务 武铁今天加开76列临客

武汉晨报讯：春运期间，汉口火车站在其所管辖的汉口、汉川、天门南、仙桃西、潜江、荆州、枝江北七站，实行微博链接“心连心”服务。

　　助行服务包括为重点旅客和确有困难的旅客提供应急购票、照顾候车、协助上车、帮助出站以及做好站车交接等实际内容。

　　旅客可以通过汉口站官方微博，在每日的8：00~22：00间通过私信将您的困难需求、乘车日期、车次提前一天告知车站（不办理当日助行服务），乘车当日可直接到乘车站的“心连心”总服务台办理相关事项。

　　服务流程为：接到旅客预约信息→登记安排→向旅客提供预约号、接待点、“心连心”服务台电话号码→旅客到达车站后，提供助行服务。对待不会使用微博，但确实符合帮助条件的特殊旅客，车站在核对资料、信息之后，可以直接通过七个站的“心连心”服务台进行助行服务。24日（农历正月十五），为做好元宵节当日客流的运输，武汉铁路局加开临客76列，比去年同期增加13列。

　　开行始发直通临客52列；其中广深方向有武昌—广州K2103、K2113次，武昌—深圳K2017等临客35列、京津方向有汉口—北京西1596次等临客6列、沪杭温方向临客有武汉—上海虹桥D654/1次等10列、汉口—阜阳L1012/1次1列。增开管内始发临客24列，同比增加13列。主要是汉口—荆州的D5837/8次，宜昌东—汉口的D5903/4次、武昌—宜昌东的T6736/7次，汉口—恩施的K8093/4次、汉口—广水的K8140/ K8139次等方向的临客。（记者李冀 通讯员孟立 李刚）

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