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电子银行 春节很忙

新闻中心 > 武汉

2013-02-24 02:52 来源:
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武汉晨报讯: 春节长假是居民消费和出行高峰期,也是电子银行渠道最忙的时期。昨从交通银行湖北省分行了解到,春节期间,手机银行转账笔数同比增长100.34%,手机银行无卡取现同比增长54.33%,越来越多的人选择电子银行交易。

  每到春节假期,由于各大银行的营业时间不同,不少人选择自助服务或者网上电子银行进行取款、转账的业务。银行还针对电子银行开展节日促销。交通银行方面,就推出手机银行转账汇款手续费实施全免优惠。中国农业银行也推出针对网上银行交易的抽奖活动,奖品有iPhone5等。

  中国农业银行方面表示,今年元月份,手机银行和网银的交易量增加五成以上;来自交行客服中心的数据显示,春节长假期间,电话银行自助语音共受理来电近60万笔,人工座席共受理客户查询、转账等业务13万笔,比去年同期增长9.40%。多媒体客服受理各类在线咨询同比增长40.98%。其中,客户存取款及各项自助业务需求量大,自助银行交易近500万笔,交易量近100亿元。(记者龚萍 通讯员张励蔚 刘云涛)

责编:王刚

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