旅客退火车票非得去火车站？代表说代售点也能退

武汉晚报讯：委员提案：代售点也能退票今年春运，各地火车站售票大厅里，排队窗口不是售票窗口而是退票、改签窗口。因为火车票办理退票必须要到火车站。

　　昨天，全国政协委员、台盟中央常委江利平建议全国火车票代售点办理退票业务。

　　今年春运，铁路部门为方便旅客出行出台了网上购票、电话购票、增加火车票代售点、扩大火车站售票窗口、增加售票人员等一系列改进和提高服务的措施办法，使人们出行更加便捷。

　　目前铁路部门规定火车票退票必须到火车站办理，给旅客因故无法出行带来不变，旅客退票只有坐车去火车站（仅有网购火车票可在网上办理退票），因此，许多旅客退票在开车当天办理，也让退票无法及时回到售票系统里，很难再卖给其他旅客。

　　江利平建议铁路部门充分发挥火车票代售点方便旅客的作用，完善火车票代售点退票技术系统，加强管理，积极稳妥试点许可火车票代售点按规定办理退票业务，让旅客能够在家门口退票。

　　本报北京特派记者左洋　夏琼

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