二手房交易纠纷大探究 如何正确处理交易纠纷

　　如何正确处理二手房交易纠纷

　　1.二手房交易双方出现纠纷时，第一时间应该怎样处理最合适？首选的解决办法是什么？

　　唐律师：第一时间建议咨询相关律师寻求法律支持，同时及时保留和收集对自己有利的证据。首选的解决办法是通过协商解决。

　　2.如遇到合同、过户等手续上的纠纷时，买卖双方进行“私了”和寻求法律解决途径，哪一种更好？

　　唐律师：“私了”的优点是简便,迅捷,成本低；缺点是缺乏严格的程序和实体保障。寻求法律途径解决的优点是具有强制执行力；缺点是解决纠纷的时间长，相对被动，成本高。

　　3.如遇到房屋质量、逾期交付等纠纷时，买方如何追究卖方责任？

　　唐律师：因房屋质量引起的纠纷：由于卖方交付的房屋存在质量问题，遭到买方索赔或要求解除合同。根据有关规定，如果卖方故意隐瞒房屋质量瑕疵应承担赔偿责任，如果卖方已就房屋质量的问题明确告知买方的，那卖方不承担责任。如果房屋的隐蔽瑕疵如并非卖方在装潢、使用过程中所产生，而系房屋本身所固有的，若没有证据证明卖方对此是知晓的，卖方亦不承担瑕疵担保责任，但买方可以房屋所有人身份，依据因合同转让而取得的权利，向开发商主张保修责任或赔偿责任。

　　逾期交付房屋引起的纠纷：卖方在合同约定的交房时间还未交房，除了有一些正当的理由，比如买方未按时付款，否则要对买方承担违约责任。这时，买方可以要求交付房屋并赔偿损失，损失可以参考同类房屋的租金计算。

　　4.如纠纷因中介方引起，那么处理纠纷的途径又是什么？

　　唐律师：一方面，如中介方未履行其义务，消费者可以通过和解、向消费者协会投诉、提起诉讼或仲裁的途径解决纠纷。

　　另一方面：如买卖双方未履行义务，武汉市仲裁委多个案例及相关法律法规表明：买卖双方在享受了中介公司提供的服务后，跳开中介公司自行成交或委托其他中介公司办理相关房产交易手续，表面上看是节省了一笔中介服务费用，但实际上却有很大的法律风险。买房人如果拒绝支付中介费，不仅节省不了费用，还将承担违约责任。

　　5.调控新政出台后，有无新的二手房交易纠纷出现？

　　唐律师：1、已签约未交税，个税承担产生纠纷。2、坊间流传的避税方式引发纠纷和问题。

　　6.购房者在购房前，应怎样做才能尽量避免交易纠纷的出现？

　　唐律师：1.明晰房屋的产权状况。2.明确房屋类型。3.验证合同签订人是否为产权人。4.明确非居住用房税费谁来担负。5.明确交房手续约定。6、就“新国五条”细则购房者还需与售房者就新产生的税费由谁承担进行约定。

　　7.若选择中介购房，那么中介方对买卖双方有何义务？买卖双方应该选择什么样的中介机构最放心？

　　唐律师：一般而言，在二手房交易过程中，中介机构能提供下列服务：(1)提供二手房买卖的信息。由于目前市场信息沟通不畅，买卖的信息主要还是依靠中介机构提供。(2)接受客户的政策咨询。由于二手房政策属于新出台、不断完善中，因此需要有专业的人士对客户进行指导。(3)地产价格评估，起草二手房交易合同，代办二手房的交易、过户手续，并提供全程的服务。(4)接受交易双方委托的居间担保。(5) 接受委托，代办购买二手房的银行抵押贷款手续或者陪同客户办理，同时予以指导。

　　买卖双方在选择中介机构时要注意以下几个方面：1、必须具备中介资质，有营业执照、法人代表证、税务登记证。2、有相对固定的经营场所，雄厚的资金实力。3、有一定的经营规模，人员素质较高，管理完善、规范4、有较好的信誉，无负面报道。5、公司动作必须透明，能接受客户的监督。在这里，建议广大消费者与大型的中介机构合作，防止上当受骗。

　　8.中联地产在二手房交易过程出现交易纠纷的情形比较少，那么中联地产是怎样做到控制纠纷问题的出现的？在出现问题后，中联地产又是怎样为交易双方解决的？

　　唐律师：首先我司注重对员工的业务知识以及业务操作的培训和考核。其次，我司无加盟店，采取公司制度统一管理，业务操作规范性较高。再次，我司非常注重对二手房房源信息的核实以及与买卖双方之间的沟通协调。因此我司在二手房交易过程出现交易纠纷的情形比较少。

　　在出现问题之后，我司主要以中介方的身份为买卖双方搭建沟通桥梁，尽量以和解形式化解纠纷。首先对纠纷点进行查实，耐心听取买卖双方各自的意见。其次，就此纠纷向买卖双方进行分析，就责任归属的认定从法律的角度发表意见。再次，积极主动联系买卖双方，以调解者的身份做好桥梁沟通作用，为买卖双方寻求补救方法，尽量将纠纷和解。最后，如果和解不成，告知买卖双方其他解决纠纷的合法渠道。如该纠纷导致诉讼或仲裁，我司积极以第三人或证人的身份帮助法院查明事实，解决纠纷。

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