室外超30℃武汉的士拒绝开空调 客管处:乘客说了算

（荆楚网）天气炎热，乘客搭乘的士想开空调，可司机却以未到“空调季”为由，拒绝开。遇到这种情况怎么办?昨日，武汉市客管处相关负责人表示，只要乘客要求，即使没有到“空调季”，司机也必须配合开启空调。

　　乘客投诉：大热天的士不开空调

　　20日中午，武昌某高校的陈教授从武汉站打的回学校，车窗外骄阳似火，车内的哥挥汗如雨，即便如此，的哥却丝毫没有开启空调的意思。同样感到闷热难耐的陈教授忍不住对的哥说：“师傅，这么热能不能把空调打开呢?”陈教授的要求，的哥并没有满足，他告知陈教授空调坏了。看着大汗淋漓的的哥，陈教授只好作罢。

　　无独有偶，家住航空路的小琴也遇到了同样郁闷的事情。昨天中午，她带着宝宝出门打针，好不容易坐上的士，可司机却以还没到开空调的时候为由，拒绝开空调，这样小琴大为光火。“大热天打的士，就是想享受一下车内的空调，司机为什么不能满足乘客的要求呢?”

　　的士司机：不开空调为省开支

　　昨日14时许，室外温度已超30℃，路上行人稀少。记者在仁和路搭乘一辆未开空调的的士，上车后，在记者的要求下，的哥打开了空调。“车内温度有35℃吧!”的士司机告诉记者，不开空调无非是想省点油，如果开着空调，每走1公里，要多出1角钱油钱，一天下来就是近20元的开支。不过，一旦乘客有需求，他都会满足。

　　据了解，目前部分使用天然气的的士，如果开空调，一天要少跑近40公里的路程。“天气一热，出租车耗气量就会增加，加气难，还得排长队，所以能省尽量省。”在欢乐谷附近等客的的哥王师傅告诉记者。此外，也有的士司机表示，不开空调，是因为现在还没到“空调季”。

　　客管处：开不开空调乘客说了算

　　打的如果遇到司机不开空调的情况怎么办呢?对此，武汉市客管处相关负责人表示，所谓的“空调季”是每年6月15日至9月15日。在此期间，出租车上路必须开空调，司机不得以任何理由(如“温度不高”“空调效果不好”“空调坏了”等)拒开空调，除非乘客要求不开空调。

　　该负责人提醒市民，虽然目前还没有到“空调季”，但出租车在运营过程中，仍然要按照乘客的要求使用空调。空调设施不完好的车辆，所属企业须在24小时内召回整改。乘客若遇到类似问题，可以拨打12345进行投诉，一旦查证属实，司机将面临200元的处罚。

责编：娄琦