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银行卡被吞可当场取回 90秒内输入密码即可

新闻中心 > 武汉

2013-07-12 06:11 来源:
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  (长江日报 记者丁雯 实习生杨艳萍 通讯员张励蔚)银行卡被吞卡,当场就可取回,交行首创的ATM吞卡当场取回功能已应用于江城各ATM机。最新数据显示,自交行推出这一新功能后,该行月吞卡量下降两成以上。

  昨日,记者现场体验这一功能。银行卡被吞后,屏幕出现“卡片被暂存,请稍后按提示操作取回银行卡”,随后显示“卡尾号为****的客户:请您尽快输入密码取回银行卡”,并在屏幕下方给出“本机暂停90秒”的倒数提示。记者输入密码后,ATM机立刻“吐”出了银行卡。不过,这一功能也还存在完善之处,如ATM机附近尚未出现这项服务的相关提示,记者随机采访几位持卡人,并不知道这一功能。

  记者从交行方面了解到,这一功能可支持各家银行卡,已在全国交行范围推广。

  据了解,ATM机设置吞卡功能,主要是为了保障客户的资金安全。一般而言,出现持卡人操作失误、ATM机或系统发生故障等,银行自助设备就会进行吞卡处理。此前ATM机出现吞卡情况,按传统流程,需由银行方面安排专人把卡取出,送到取款机归属的营业网点,然后由客户来取,有时还需要客户提供相应证明,一般在3个工作日内完成。

责编:娄琦

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