小区物业拒当快递“中转站” 托管收取1元保管费

（楚天金报讯）@楚天金报：近日某论坛博主在网上吐槽，称物业说他们每天收快递的量太大，要求快递公司支付一块钱的费用他们才签收，否则就拒签。快递公司拒绝支付，导致业主不在家签收不了快递。收费的事大家怎么看?

　　记者追访——

　　记者走访南湖片区发现，确有许多小区居民依靠物业公司代收快递包裹。南湖虹顶家园居民李女士称，因自己常到外地出差，有的网购包裹只得由物业帮忙代收，这给自己省了不少麻烦。而少数拒绝接收快递的物业公司表示无奈，好心帮忙收包裹，业主拆包后发现货品被损坏，责任极易被转嫁到物业公司身上。“一大堆快递像山一样堆在办公室，蛮影响我们的工作啊，我们这里又不是快递中转站。”一物业工作人员说。

　　家里没人时如何处理快递呢?少数网友表示会跟物业混熟脸，然后行个方便。但大部分人都选择了老老实实交钱，“我们小区的物业公司原来只收5角钱代收费，最近涨价到了1元，说实话还是有点贵的，但物业也要承担风险，我们也能够理解。”光谷大道一小区居民对记者说。

　　律师说法——

　　物业是否有义务帮助业主代收包裹呢?湖北首义律师事务所陈刚律师称，业主网购物品的同时已与物品售卖方建立了相应的合同关系，这种关系只对合同当事人产生效力，对物业公司不具约束力，因此物业没有义务帮助业主收取包裹。从法律意义上讲，小区物业公司如帮忙代收包裹，需事先经业主口头或书面授权。根据物业服务合同的相关规定，物业公司不得以代收包裹为由收取业主相关费用，此举涉嫌违法。

责编：娄琦