9月起 不再送电费条上门查电费纸质电费通知单将停用

武汉晚报讯：9月1日起，纸质电费通知单将正式退出武汉，市民要想知道家里上个月用了多少电，要通过手机短信、固定电话提醒来获知。昨天，武汉供电公司发布了这一信息。

　　到供电营业厅免费登记手机可接到短信通知武汉供电公司介绍，9月1日起，停止发放纸质电费通知单，在抄表次日后，居民可通过供电营业厅、供电公司自助缴费终端、95598服务热线、手机短信等方式，获取当月电量电费信息，固定电话提供语音提醒服务。

　　怎样办理短信和语音提醒服务？用户凭原纸质电费通知单（或电费发票）上的客户编号、户主身份证，到辖区供电营业厅免费办理手续，之后，手机就能接到短信通知或语音通知，固定电话能接到语音通知。

　　需要说明的是，居民在营业厅办理上述业务时，如家里既有手机又有固定电话，可自由选择其中一种作为获知信息方式。如果家里没有手机和固定电话，可以登记其他亲人、朋友的号码，同样能获知相关信息。

　　此外，如果手机和电话变更，只需凭客户编号和户主身份证，到营业厅办理变更手续即可。

　　6家银行不再代收电费居民需改找其他银行代扣除了变更电费通知方式，9月1日零点起，武汉农村商业银行、华夏银行、中信银行、民生银行、汉口银行和光大银行的电费账户注销，终止电费代收业务。

　　武汉供电公司提醒，此前委托上述6家银行代扣、结算电费的居民，可改到工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行、中国邮政储蓄银行等，办理电费代缴手续（免手续费）。由这些银行代扣电费的家庭，则不需要作任何变更。

　　此外，市民还可选择通过支付宝等缴费方式。武汉供电公司人士说，登录支付宝交电费不仅快捷，还能及时查询到用电欠费和余额等信息。

　　居民多留个心眼警惕“催费”的短信诈骗武汉供电公司人士解释，此次变更电费通知方式，一是为了保护居民个人信息不外泄，同时也利于节约纸张，保护环境。

　　该人士说，纸质电费单容易丢失，放在家门口会被风吹走，甚至被其他人拿走，可能暴露个人信息，让其他人知道该户居民家每月的用电量。

　　昨天，记者走访汉口解放公园路花惠社区、劳动街惠中社区等发现，居民楼下仍有部分贴有上月的电费通知单，户主姓名、房号、电费欠缴情况一清二楚。在花惠社区一栋居民楼下，一张7月17日的通知单上，附有粗黑水彩笔提醒字迹：“张*航，已多次通知，请今日交清以免停电。”

　　记者随机采访多位市民，他们均对电费新通知方式有质疑：“电话、短信通知是很方便，但现在诈骗电话很多，万一不法分子趁机给居民打电话‘催交’电费，我们如何辨别？”

　　武汉供电公司人士说，该公司将严格操作流程，不会将用户个人电话等信息外泄。骗子通过短信和电话“催交”电费，通常会让居民把费用存进指定账户，而供电部门不可能对居民作此要求，遇到此类情况时切勿轻信，可及时拨打95598咨询核实。

　　水、气缴费方式暂不变抄表员上门抄表电费通知方式下月就变化，水、天然气交费方式是否跟进？昨天，记者咨询武汉市水务集团和天然气有限公司得知，水、天然气交费方式暂时不会变化。

　　武汉市水务集团人士解释，武汉目前有约120万用户抄表到户，其中绝大多数居民的水表都设在家中，而且抄表员上门抄表时会带着打印清单仪器，在入户查表时会将通知单交给居民，相对而言保密性比较好。

　　武汉市市天然气有限公司人士说，该公司在武汉目前有130多万用户，只有机械表用户（约26万户）才需要在楼梯口张贴用气费用通知单，其余用户装的都是IC卡表，居民自己往卡里预存费用就能直接加气，不需要用通知单来提醒。

责编：王刚