武汉旅行社重新“洗牌” 行业转型遇“阵痛期”

　　公务消费削减一批;《旅游法》实施淘汰一批;散客时代挤掉一批——

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　　暑期旅游旺季刚过，十一黄金周将至，对旅行社来说原本是全年收成最好的日子。不过据多家旅行社反映，今年的旺季有些“淡”。对于武汉旅行社的老板来说，行业正处于最难熬的洗牌时期，七八月份，武汉就有10多家旅行社关门，曾经经历几次“洗牌”的武汉旅行社，将再一次重新“洗牌”。

　　年底日子将会更难熬

　　“今年是旅行社最难的年份，七八月份有十几家旅行社关门。”武汉春秋国旅负责人齐心坦言，眼下虽是旅游旺季，但各家旅行社团队游的营业收入同比都在下降，开一天亏一天，关门还在继续。

　　齐心介绍，有一家专营出境游的旅行社，今年上半年出境团队游人数有15%到20%增长，但营业收入却下降了15%到20%。“主要是大头的公务消费减少了。”齐心说，今年公费旅游、国企旅游、请客旅游、会议旅游都呈现下降，这类公务消费占到团游市场两成左右，这块业务减少，直接影响旅行社全年的营业收入下降。

　　省旅游局介绍，从我省上半年情况来看，旅行社接待人次同比下降，多家旅行社负责人表示，今年以来，团队游客的接单量与去年同期相比下降30%-50%，特别是公务旅游团队下滑最为明显。“每次业内一起开会，就听说哪家旅行社又关了。”一位旅行社老总告诉记者，今年年初，央八条实施后，砍去了旅行社公务出游，十月即将实施的旅游法，又对旅行社不规范的业务进行整顿。武汉旅行社面临新一轮洗牌，经过这些考验，生存下来的旅行社成绩单也并不华丽，到了年底日子将会更加难熬。

　　行业转型的“阵痛期”

　　一位业内人士这样描述目前旅行社的生存现状：公务消费业务削减一批;《旅游法》打死一批;散客时代和信息时代淘汰一批;违法操作自杀一批;资本大鳄并购一批;海内外同行兼并一批;抓住机遇崛起一批。不少武汉旅行社也看到了其中的机遇，向专业化转型。

　　“今年光是代办签证一项业务就比去年增长了600%。”齐心称，旅行社将更多精力放在自由行市场和单项预订服务市场。团队游业务虽然同比减少了两成，自由行业务却翻了一倍。齐心表示，在旅行市场分工日趋细化的今天，旅行社需要明确自身定位，才能在激烈的竞争中游刃有余。一个成熟的旅行社产业链，需要有的做旅游产品供应商，有的定位旅行零售商，有的做以景区为核心的OTA(在线旅游代理商)，有的则打造自助游的产业链等。

　　中南国际旅行社总经理龙新民表示，今年武汉市关门的旅行社不止十几家，关门的主要是小型单体旅行社，业务比较单一，抗风险能力较低。

　　龙新民感叹，《旅游法》、央八条等政策实施对于行业虽有一定阵痛期，但长远来看能使行业朝着更加健康的方向发展。近年来，很多旅行社为争夺市场大打价格战，为保证自身利润，服务不免大打折扣，各种宰客行为也层出不穷，使行业形象受损。将来散客出游时代将是“品质”旅游时代，为游客提供物有所值的服务的同时，让旅行社和导游合理的收入得到保证。

责编：朱德华