武汉出现首个“80后”养老院院长 空姐女友与其分手

宋顺超对老人嘘寒问暖。 通讯员周钢 摄

（武汉晚报）1.86米的高个子，眉清目秀，经过了重重筛选，一只脚几乎踏入飞行员行列，但他主动放弃了这个许多男孩梦寐以求的职业，成为武汉首个“80后”养老院院长。昨天，记者在汉阳欢乐老年公寓见到这个被老人称为“超超”的阳光男孩宋顺超。

　　阳光男孩放弃飞行梦想

　　宋顺超在湖北旅游学校读大专，被学校推荐报考飞行员。2006年，学习了一年半的飞行理论之后，他即将去南京进行三四年的实践学习。如果顺利，他将成为航空公司的飞行员，月薪足有四五万元。

　　宋顺超的父母双双下岗，2004年母亲杨玉莲卖掉了房子，和三位朋友合伙办起这家养老院。由于缺乏经验和资金，养老院运营状况很不理想，连年亏损，三个股东纷纷退股，只留下母亲苦苦支撑。

　　母亲快60岁了，精力有限，也不善于管理，需要有人来帮助她;而宋顺超也认为，办养老院是一件积德行善的事情，于是毅然放弃了飞行员梦想，成为院长助理。

　　凭老人满意度给护工发奖金

　　养老院惨淡经营，护工加上宋顺超父母，只有八九个人;硬件条件很简陋，院子里杂草丛生;各种规章制度也不健全……

　　从未学过管理的宋顺超，向曾做过厂长的舅舅请教，摸索着制定了安全、消防、卫生、人员值班等制度，他还给每位老人建立了电子档案，老人的健康状况、喜好、家属联系方式等一应俱全。

　　护工热情不高怎么办?原来的月薪一律每人1000元，宋顺超觉得工资太低，而且都在吃“大锅饭”。他在养老院实行“底薪+绩效”的模式，绩效就是老人满意度，以此作为指标发奖金。护工变得干劲十足。

　　一番大刀阔斧，效果出来了，老人从60位增加到了110位。宋顺超来到养老院的第二年年底，养老院一举扭转多年亏损的局面，开始略有盈利。2011年初，母亲正式将院长的接力棒交给儿子。

　　空姐女友跟他分了手

　　放弃飞行员梦想后，换来的不单单都是成功，相处了五年的女友已在南航做了空姐，跟他分了手;同学们也不太认可他的选择;最让宋顺超憋闷的是，自己不会跟老人打交道，有时出于好心做的事情，反招致老人和家属的不理解。

　　“我曾一度消沉，有几次不想做了，跑去做别的事情了。”宋顺超说，但老人们的悲喜和需求总是牵动着他的心，“一位老人的手表坏了，帮他弄好后，他开心得不得了。我突然觉得很有成就感。有个婆婆够不到晾衣绳，我路过时顺手帮她挂上，没想到婆婆竟热情地拉着我，非要给我吃水果。”

　　宋顺超终于咬牙坚持下来：“坚持下来之后就会发现，一切其实也没那么难。”他的热诚也感染了当初不理解他的同学们，大家有空也会过来做志愿者。

　　当初让儿子回来接手，母亲仅仅希望儿子能代替自己把老人们照顾好。而现在，儿子有了更远大的梦想：“我想做成民营养老院的品牌!” 记者拱岩颜 通讯员周钢

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