取钱时多付3600元储户退还 错款柜员一声谢谢都没有

(武汉晚报)昨天中午，家住洪山区杨家湾的市民李女士在虎泉街一家银行取款时，由于柜员操作失误，李女士多得了3600元。李女士回家发现后，返回银行还了钱，令人感到意外的是，柜员一个“谢”字也没有。

　　昨天中午，李女士带着丈夫的存折到虎泉街这家银行办业务，其中有一笔是取款10400元。业务办完，李女士带着取出的钱回家。她清点了一下，不对呀，自己明明把存折上的10400元取了，怎么拿到手的钱却是14000元呢?

　　她把这件事告诉了丈夫老唐。唐先生说，这件事要谨慎处理。我们不贪别人的便宜，多给的钱肯定是要还回去。但是，怎么才不会引来麻烦呢，需要考虑一下。因为，万一银行说，多给了一万元，那可就有理没处说了。

　　思来想去，夫妻俩打算给最信任的报社打电话，请记者随行作证。

　　应老唐夫妇的要求，记者赶到了杨家湾，检查了他们的存折发现，存折上确实显示的是“12月26日取款10400元”，而他们手上拿到的钱，却是14000元。

　　记者陪老唐夫妇朝银行走，路上他们接到了银行打来的电话，怀疑是中午办业务时，多给了李女士3600元，并请李女士到银行归还。

　　来到银行，李女士找到中午办业务的柜员，对方清点了李女士提供的现金14000元，并查看了银行存折后，从中拿走了3600元。不过，事情办完，柜员并没有向年近七旬的两位老人说声谢谢，就径自在柜台内忙自己的事情了。记者提醒柜员，应该谢谢两位老人，否则她可能要为自己的失误垫付银行的损失，但对方并没理会。

　　之后，老唐夫妇说，钱还上了，心里踏实就行了。柜员小姑娘没说个“谢”字，确实是个意外，可能是她太年轻了，不懂事。

　　去年5月19日，英国《每日邮报》网站报道，英国的一台ATM机发生故障，在顾客取款时会吐出双倍数额的现金，此消息不胫而走，很多人赶来提款。银行方面称是银行出错，储户可以不用归还多余的钱。

　　湖北尊而光律师事务所律师李澍青认为，按照我国法律，公民拿了由于银行出错多给的钱不归还，属于不当得利，是一种侵占，属于违法行为。不过，对于积极主动归还者，在道德层面，应给予鼓励和必要的感激。

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