地铁票买了不能退 地铁热线员建议转售

　　地铁票买了不能退

　　（武汉晚报）本报讯(记者李红鹰)“初中同学从全国各地回汉聚会，却因5张地铁票不能退让大家平添了一点烦恼。上海地铁票买错买多都是可以退的，武汉地铁票真的不能退?”昨天，从无锡回汉过年的况小姐这样咨询。

　　况小姐介绍，2月4日下午两点多，她们初中同学聚餐后乘地铁去给老师拜年。他们一行来到汉口王家墩东站地铁口后，一位同学帮其他5位同学买了票，这几位同学又坚持要自己刷卡上车，因此多了5张票。找到地铁服务窗口人员咨询，对方又说车票不能退。

　　况小姐告诉记者，为了让同学聚会的气氛更加融洽随和，聚会前大家已经约定，吃饭乘车一律AA制。车票不能退，女同学们只好每人掏了3元钱付给那位同学，拿着车票进了站。她在上海乘坐地铁时，车票买多了都是可以退的，不知武汉为何不能退，同学们都觉得这样很不方便。

　　记者昨天咨询了武汉地铁热线，对方解释说，武汉地铁票都是当天当站有效，票务规定不能退票。如果乘客确实需要退票，可向站厅内服务人员求助，服务人员会帮忙指导着转售给其他需要购票的乘客。

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