武汉引入第三方测评小区物业服务 到不到位业主说了算
(长江日报 记者马振华)小区物业服务到位不到位,不是物业公司自己说了算,而要让业主来说。记者昨天从市房管局获悉,我市将首次启动全市住宅小区物业服务质量业主满意度调查,为了保证客观公正,引入第三方测评。
据了解,专业测评机构通过招投标产生后,将依据物业服务等级标准,到业主家里,发放调查问卷,请业主对物业服务质量进行测评。然后将业主测评结果统计,形成全市物业服务质量业主满意度测评结果,结果将排名并且公布。
市房管局表示,针对测评发现的问题,由市、区房屋主管部门依法向物业服务企业发出责令改正通知,对拒不整改或整改不符合要求的依法实施行政处罚。
责编:邓小龙
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