汉口女子接淘宝客服退款电话 5000元存款瞬间不见

　　楚天金报讯 金报讯(记者周逸雄)汉口的冷女士很喜欢网购，却没想到遭遇“卡单骗局”，银行卡里的5000余元存款瞬间不翼而飞了。

　　昨日，冷女士介绍，上周三，她在淘宝网上为自己的女儿挑选了一件红色毛衣。周六晚上6时许，冷女士的电话突然响起，一名男子自称淘宝网店客服，称网店系统坏了，要将冷女士买衣服的钱退还。

　　“她不仅知道我姓冷，还知道我住在哪里，还知道我买的物品。”冷女士深信不疑，按照该男子的要求，加了对方提供的一个QQ号，并把网盾插入电脑。

　　几分钟后，冷女士接到手机短信，银行卡上被划扣了5000元钱。此时，冷女士才意识到有问题，立即打开购买毛衣的淘宝网店，结果显示订单已成功，物品正在发送，她随即报警。

　　据办案民警介绍，这是一种“卡单”骗局，是近期新出现的一种以网络购物为依托的诈骗手段，犯罪嫌疑人往往冒充淘宝店家或者淘宝客服人员，通过打电话或者发短信等形式，联系刚刚下单的买家，并虚拟成卖家身份，告知买方淘宝购物的订单因系统升级出现了“卡单”，从而要求买家以“输入验证码”升级或者以“订单退款”理由，向买家发送虚假网址链接进行诈骗。

　　警方提醒大家，在网络购物时，千万不要随意接收不明文件，不要随意点击不明链接，不要随意输入别人发来的验证码，更不要随意透露自己的个人信息，以免造成不必要的经济损失。

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