市民反映直饮水入口冰凉 24个地铁直饮水机16个不够热

图为：地铁站里的直饮水机 记者魏铼摄

　　(楚天都市报讯 记者秦枫)“冬天来了，地铁站里的直饮水水温能否调高些?”连日来，陆续有市民向本报反映，在地铁站喝直饮水，可从温热水喷嘴出来的水，却入口冰凉不够热。

　　家住洪山区虎泉的市民吴先生5日向记者反映，当日，他和老伴带着1岁半的小孙女从2号线中南路站搭乘地铁回家。在等车时，小孙女非要喝地铁站的直饮水，他就抱起孙女送到温热水喷嘴边。可是，小孙女喝了几口后直喊凉。温热水怎么会是凉的呢?吴先生也喝了几口，发现水温跟凉水差不多，喝进嘴里一阵冰凉。吴先生说，武汉地铁自开通以来，站内的直饮水机的确方便了很多乘客，但是冬天气温低，温热水的温度能不能更高点，喝起来更暖心呢?

　　记者了解到，地铁2号线和4号线沿线的每个站点都配有2个直饮水机(换乘站配置4个)，每个直饮水机设有2个常温水和2个温热水喷嘴。记者近日在宝通寺、楚河汉街等10个站点，通过直接饮用的方式，进行了探访。在24个直饮水机中，青鱼嘴、螃蟹岬等7个站点的8个直饮水机，其温热水喝起来可以感到一股暖意，而其它站点的直饮水机温热水水温大多数显示在20℃至30℃之间，喝起来几乎是凉水的感觉。

　　在街道口站一处直饮水机旁，记者蹲守30分钟，前后9位乘客饮用直饮水。大多数人都表示温热水有点凉，一些市民表示，年轻人倒是无所谓，老人和孩子可能更想喝点热水，如果温热水的水温能够再高一点，冬天喝起来会更舒服。省人民医院消化内科主任医师沈磊表示，人喝水的合适温度在20℃至40℃之间，冬天温度低，喝温热水对肠胃比较好。

　　记者将此市民反映和实地踏访情况通报给武汉地铁集团，昨日，该集团相关负责人回复称，经调查确实存在这个问题，将尽快派技术人员调高温热水的温度，以满足不同人群对直饮水的需求。该负责人称，欢迎广大市民多提宝贵意见，帮助提升整体服务水平。

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