促销活动未结束专卖店不卖了 20名较真顾客等至凌晨
前日,青山区冯先生反映,他们在奥山世纪城的ONLY专卖店买衣服,因为有优惠活动,不少人排队购买,但离活动结束还有半小时,专卖店就拒绝收银,20多名顾客被晾在一旁。
前晚11时30分许,楚天都市报记者来到该商场,商场已经打烊,20多名顾客仍在商场内等待。
几名女顾客介绍,商场举行促销,从当晚6点到9点半,买的衣服可以返还40%现金。然而当晚8点50分许,她们在排了很长的队后,突然被告知无法刷卡也不能收现金,衣服不能卖了。他们等到9点半也没有个说法。“这不是耍我们吗?”20多名较真的顾客留了下来,想要讨个说法。
该店店长表示,因为店里的收银系统坏了,她也多次向上级反映,希望能酌情处理,但未获许可。
记者联系上该品牌武汉区域负责人王经理,其称,活动是商场做的,顾客按照原价买了衣服后,拿小票到服务台领取返现。收银系统出故障后,无法开具购物小票,所以无法出售。他们同意登记顾客的信息后,再与商场沟通,保留这些顾客的返现资格。直到昨日凌晨近1时,众顾客才悻悻离去。(记者 简杰 实习生 赵月)
责编:李莉莉
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