退休变“在职”每月少返66元 区医保办坐等公司改错
医保信息系统里“退休”莫名变为“在职”,导致新洲区阳逻街退休职工林女士的医保卡每月返还金额少了66元。她先后3次向新洲区人社局医保办反映此事,但1个多月过去,这一错误信息还未改过来。
林女士于2013年退休,按规定,她的医保卡每月返还金额155元。今年7月,她查询发现,自己的医保卡当月返还金额只有89元,少了66元。之后,她到新洲区人社局医保办反映此事。工作人员查询后发现,导致金额减少的原因是医保信息系统里“退休”变成了“在职”。8月份再次查询时,问题仍未解决,她又到新洲区人社局医保办反映。随后,她还致电询问此事进展。
8月21日,新洲区人社局医保办一名工作人员回应称,职工医保卡返还金额,是根据医保信息系统显示的在职、退休基数划账的。7月19日,他们接到林女士反映后才发现,她的网上信息不知道为什么从“退休”变为“在职”,并且没发现变更记录。该医保办随后向开发医保信息系统的软件公司发出了问题报告,等着软件公司处理。8月17日,林女士再次反映这一问题后,他们又向软件公司发出了一次问题报告。但8月21日,他们就此事询问软件公司时,对方答复说“不知道谁签收的问题报告,没有处理”。
“改个错误信息就这么难吗,医保办只能傻等吗?”林女士不解地说。
责编:金鑫
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