修鞋顾客强索3000元拒出面协商 民警：索赔需依法

　　16日，本报以《10年旧鞋3000元一双鞋底?》为题，报道了东西湖区常青花园的鞋匠老沈，因为给顾客换鞋底未能让对方满意，被强索3000元的事情。报道刊发后，不少网友留言谴责修鞋顾客。时至昨天，修鞋顾客尚不肯出面协调。民警称，暂时不能说对方欺诈，但如果他拒不出面处理此事，并拒绝退钱，则涉嫌欺诈。昨天，民警正通过各种方式进行调查。

　　修鞋顾客拒绝出面协商

　　本报的相关报道刊发后，修鞋顾客黄某也阅读了。昨天上午8点40分左右，黄某给鞋匠老沈打来电话表示，老沈又错了，错在不该让媒体曝光此事，而激起民愤。老沈很愤慨，回应说：你现在说这话失去了做人的准则。

　　之后，两方又通过微信交流。记者看到交流信息中，黄某称，他在国外找不到人修好这双鞋子。他要求老沈继续想办法帮他把鞋子修好，并强调，他不为钱，只为修好鞋子。此外，黄某还说，自己在淘宝中搜了一下，发现没有和他这双鞋子完全一样的鞋在售。不过，有一款类似的鞋子，报价是1300元。他据此提醒沈师傅：你可以想想，我的鞋子是个什么价格。

　　3000元钱已被黄某拿走，而不见对方拿出任何拿走3000元的依据和理由，沈师傅有些着急。他通过微信约对方出面协商。对方回应：“我觉得没必要，有了解决方案，我自会和你约见。”

　　网友压倒性站在鞋匠一边

　　本报相关报道刊发后，腾讯、凤凰等各大门户网站纷纷转发，不少网友留言，表达对此事的看法。有网友将此事比喻成是武汉版的“青岛大虾”。不少网友控制不住气愤的心情，留言谴责。网友“海之言”理性分析道：鞋匠没有按照预先约定的，先确认再换底，存在失误，但要赔偿，也要根据鞋子目前的实际价值赔，3000元，显然不值。

　　因网友的言论压倒性地站在了鞋匠一边，黄某对老沈将此事公诸于众表示不满，称让自己激起了民愤。

　　民警称索赔需依法

　　昨天下午，记者陪同鞋匠沈师傅来到东西湖公安分局常青花园派出所。民警表示，9日当天，沈师傅赔了钱以后，意识到自己被骗了，就报了警。当天，民警就对此事做了详细记录，并着手调查了解。不过，黄某自称在国外，回国后再处理。

　　昨天下午，民警陪沈师傅查看了事发时段前后约两个小时的视频监控，据此了解黄某的相关信息。随后，民警拨打了黄某的电话，对方并没有接听。

　　对于此事，民警认为，律师说得没错。修鞋顾客有权提出索赔，但获得索赔的前提是，自己提供有效的证据证明鞋匠对鞋子的维修给鞋子造成了多大的损失。从目前的情况看，黄某自称不是为钱，只是为了修鞋才拿走了3000元，其行为虽不可取，但还不构成违法，但如果他继续不肯提供拿走3000元的充分依据和理由，而又坚持拒绝出面协调并退款，则涉嫌违法。如果是这样，公安部门将坚决为沈师傅主持公道。（文/图 记者张全录）

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