15个市直部门通报承诺整改情况 殡仪馆收费公示透明

    昨日，15个市直部门在“十个突出问题”承诺整改情况第二场通报会上，就“文明城市建设不持久、不深入”问题承诺整改情况，介绍了一年来的成效。

    便民服务：殡仪馆服务收费公示更透明

    “将对殡仪馆的基本服务项目、自愿选择服务项目、收费标准、定价性质、收费金额、财政收据、税务发票、服务合同8项服务程序进行简化。”市民政局介绍，该局正在组织殡仪馆统一制定《殡仪服务合同》，简化殡仪馆服务程序，提升窗口行业的文明建设程度。承诺整改以来，市民政局加大对殡仪馆的整治力度，各殡仪馆服务公示更加透明，公示了所有服务项目、收费标准，公示预约内容及时间，提高客户服务满意率。

    市食药监局在学校周边、老旧社区、集贸市场、城乡接合部等重点区域，将小吃店、烧烤店、流动食品摊贩引入集中经营，既能更好地满足市民需求，又有利于保障食品安全。目前，全市已经建成小餐饮便民服务区120个。将小餐饮便民服务区纳入到创建食品安全工作督查中，定期对小餐饮便民服务区进行督导检查、通报。每月对16个区、98条街道进行考评和排名通报，并按规定实施奖惩。

    打击违法行为：拆除“围而不建”工地920平方米

    为打击电信诈骗案，市公安局多个侦查部门、多个分局联合办案，目前，全市已刑拘电信诈骗犯罪嫌疑人186名，破案331起，是战果最丰硕的一年。集中警力打击盗销电动车行为，抓获并处理此类违法犯罪嫌疑人员648名。通过不断升级社区警务工作平台和社区民警勤务报备系统，成功化解各类矛盾纠纷2820起，有2076个小区实现入户盗窃“零发案”，占比达77%。黄赌警情在连续4年持续下降的基础上同比再次下降了33.7%。

    市公安交管局查处渣土车“五类”突出交通违法行为15465起，其中暂扣超载渣土车1959台次，查处渣土车走禁行线1455起，涉牌涉证182起，闯红灯1132起，放大字样不清晰10737起，对单车交通违法排名第一的渣土车(鄂ARA646)取消其运输渣土资质。严查“加塞”、闯红灯、醉驾酒驾、三超一疲劳、机动车乱停乱放等交通违法行为，今年以来，全市共处罚各类交通违法830万余起，同比上升101%，进一步净化了交通环境。

    市城管委严查渣土运输车辆，联合交管查扣渣土车1720台次，发现违规情况778起，封停违规工地528个次，共处罚款2958700元。对全市“围而不建”的工地或5日内未开工的工地进行严格查处。通过开展专项整治，依法拆除建设大道、德平路等6个“围而不建”工地，拆除总面积920平方米；督办整改东风大道、后湖大道等16处超期占用城市道路的工地，整改总面积147万平方米。

    巡查督导:空气质量优良天数同比增12天

    市环保局对大气污染防治实行严格的考核督办问责机制，确保完成空气质量改善年度目标，最大限度地减少雾霾天气。今年1-10月份，共对327个大气污染问题下发171份督办通知，对污染严重的问题通过工作简报或新闻媒体进行曝光，对多次督办整改不到位的问题移送监察部门进行问责处理。截至11月15日，我市空气质量优良天数同比增加12天，重污染天数共12天，同比减少21天。

    市城建委加大巡查力度，坚持严管重罚，共出动巡查11000余人次，下达安全文明施工整改通知书近2000份，下达停工整改通知书300余份；对施工扬尘污染行为责任主体进行约谈50余次，依法实行经济处罚20余起；对24家企业和9个项目进行安全文明施工曝光；对5名个人实施不良行为记录与公布。围绕“2015政府十件实事”和“互联网+”工作要求，推行施工喷淋设施和“智慧工地”安装，促进文明施工水平进一步提档升级。

    市交委全系统党员干部深入全市交通窗口加强日常巡查和督导，下达整改督办通知单328份、整改问题1261个。公交部门开展“驾驶讲文明，禁开斗气车”万人签名活动以来，公交投诉下降34%，安全事故下降8%，驾驶员违章下降28%。193名驾驶员因拒载、甩客、违规揽客被吊销从业资格，列入行业“黑名单”，终身不得在我市从事出租车经营，1台出租车因严重违规被取消经营指标。在武汉、武昌、汉口三大火车站运用“天眼”24小时抓拍违规出租车，目前共查扣非法营运“黑的”2210台。

    整治“黑网吧”:建立“黑网吧”查控联动机制

    今年1-11月，市、区两级卫生监督部门对全市“六小”公共场所7784户进行督导检查，其中对4018户次网吧进行了控烟督导检查；对违法违规网吧进行严管重罚，累计给予警告28户，罚款21户，金额20500元，责令改正1094户，下达卫生监督意见书1427份。对经约谈禁烟工作仍然开展不力的网吧，转交有关部门建议对其停网停业整顿，情节严重的吊销《网络文化经营许可证》。对在网吧禁烟工作中工作不力、玩忽职守的各区卫生计生、卫生监督部门工作人员，追究相关责任。

    市工商局开展网吧集中清查行动68次，检查网吧经营户2973户次，查处取缔“黑网吧”77家，关停证照不全的经营户165家，立案查处44家，切断网络信号204家，查处违规在网吧内销售香烟经营户3家。多次通报各区“黑网吧”查处不力等突出问题，建立“黑网吧”查控联动机制。对全市农贸市场、工商所进行定期测评检查排名，根据排名先后印发8期通报，由区委、区政府约谈相关职能部门、街道办事处负责人及市场业主，对问题落实整改落实并进行长效管理。

    市文化局积极推动网吧转型升级，加大对上网服务营业场所转型升级的扶持力度，坚持疏堵并举，市、区共同努力，把上网服务营业场所打造成为传播先进文化的聚集地，目前，全市共计出动执法人员5329人次，检查网吧15887家次，网吧检查覆盖率达到100%；严处重罚网吧接纳未成年人等各类违法违规经营行为，情节严重的一律停业整顿，对违规网吧罚款20万元，停业整顿29家,做到了“全覆盖、零容忍”。

    特色活动:面向社会公开选聘“市民园长”

    市教育局有序开展“开学第一课”、“我们的价值观”故事汇等主题活动，持续推进中华优秀传统文化进校园开展经典诵读活动，扎实抓好利用公共文化设施进行文化熏陶、加强校园文化建设、校园及周边环境综合治理等重点工作，推动文明城市创建工作落实、落小、落细。在全市中小学开展“经典诵读·优秀传统文化进校园”教育活动，各学校均将“经典诵读”纳入学校课程计划，与班会、队会课程教学统筹安排。

    市旅游局甄选100家旅行社企业，商议评定旅行社诚信等级的旅行社范围和标准。每月不定期组织对旅游企业、景点进行文明旅游督导检查，强化文明旅游氛围营造。组织参与各项志愿者服务活动、组建武汉旅游志愿者服务总队、结合中国旅游日宣传文明旅游，将文明旅游宣传教育活动引入社区、学校和企业，形成文明旅游氛围。

    市商务局对全市近200家商场超市进行文明城市建设实地考察测评，在“市商贸行业创建工作群”同步用图片和文字反映做得较好的单位，曝光存在问题较多的单位和事例。全市商贸行业宣传教育活动常态化、公益广告宣传常态化、厉行节约反对浪费蔚然成风、文明行为实践活动常态化初见成效、学习先进典型常态化已形成良好氛围。

    市园林和林业局在全国首开先河，面向社会公开选聘“市民园长”和“特邀管理员”，借以调动社会力量参与公园管理，逐步构建“公园、社区、志愿者”三位一体联动网络，89位普通市民成为27个中心城区公园的首批市民园长和特邀管理员。完善志愿服务组织建设，成立市园林和林业局学雷锋志愿服务大队及23个直属中队，定期开展月末清洁家园行动等志愿服务。(记者 唐煜 通讯员 龙昕琪 刘丽英)

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