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独赴岳阳却下错车 爱心接力帮帮助84岁老人与女儿团聚

新闻中心 > 武汉

2016-01-26 07:17 来源: 长江日报
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  一位年过八旬的老人独自从天津乘火车前往湖南岳阳,却提前下错了站。未能如约接到母亲的女儿急得直掉眼泪。幸好有武昌火车站及列车工作人员爱心接力,最终将老人平安送到其女儿身边。

  24日是春运第一天,武昌火车站内人头攒动。上午9时许,值班站长毕志莉正忙着接到站列车,值班电话突然响起。刚刚从武昌站开走的Z207次列车列车长告诉她,软卧车厢有一位老人本应在岳阳站下车,但没想到其提前在武昌站下了车。老人没有换取纸质车票,应该还拿着列车上的卧铺牌。老人除有一个双肩包,还拖着一个28寸的大号行李箱,估计有四五十斤重,请求工作人员赶快寻找。

  毕志莉连忙用对讲机呼叫东出站口、西出站口及站内各处留意背包、拖行李箱的老人,自己则带着值班人员四处寻找。然而,大家从站内找到站外,均没发现老人。这时,距老人下车已经过了约1个小时。

  没过一会儿,12306铁路客服工作人员也打来电话说,岳阳站有一位杨姓女士没能接到老母亲,非常焦急。其84岁老母亲付杏桂乘坐的是Z207次列车。一无所获的毕志莉最终决定前往武昌站前派出所报案。

  毕志莉刚走进站前派出所,就看到一位满头银发的老大娘坐在里面,身旁有一个双肩包和一个行李箱。经询问,老大娘正是走丢的付杏桂老人。毕志莉连忙打电话告知付杏桂的女儿,并联系最早一趟前往岳阳的列车。

  工作人员昨日告诉长江日报记者,老人当时以为已经到了岳阳站,就拿着行李下了车。下车出站后,老人没见到女儿,拖着行李越走越晕,最后看到附近有派出所,便进去求助。

  24日上午11时,前往岳阳的K471次列车进站。毕志莉为老人拿着行李,通过绿色通道将其送上车,并安排在9号卧铺车厢。毕志莉告知列车长,到达岳阳后一定将老人交给站内工作人员,送其出站。

  当日下午1时许,付杏桂老人的女儿打来电话说,已平安接到老母亲,十分感谢工作人员的帮助。毕志莉心里的一块石头总算落了地。

  毕志莉提醒,春运期间,老人或小孩要尽可能由家属陪伴出行,以免途中发生意外。

责编:金鑫

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