装修绵绵无绝期?刚办的会员卡健身俱乐部就停业装修
“说是11月开业,又拖到12月,到现在都没有影子。”昨日上午,武汉理工大学学生小张称,位于长江崇文广场的玛莎英皇健身俱乐部装修后就一直未开业,刚办的会员卡不知道怎么处理了。
读者投诉
刚办会员卡还没用
俱乐部就停业装修
小张介绍,去年开学时,玛莎英皇健身俱乐部就到处打广告,365元可以办一年的会员卡,因为离学校很近,价格便宜很划算,小张就办了会员卡。而像小张这样的同学和附近居民有很多,“报名的人当时挤爆了,我很多同学都办了”。
但让小张郁闷的是,他的会员卡一次都没有用过,就听说该店装修了。小张提供了一张该店写给会员的公告,公告称,该店将引入全球最大健身机构,装修升级,10月10日到11月28日停业装修,请会员谅解。
记者探访
屡次拖延开业时间
俱乐部疑办卡诓钱
“刚开始说10月装修,11月营业,后来说12月营业”。后来,小张没看到开业的影子。
昨日上午,记者来到崇文广场,广场还挂着玛莎英皇健身俱乐部的巨大广告牌。位于二楼的俱乐部大门紧锁,里面开着灯,工人正在装修。门上未贴任何该俱乐部装修和开业的信息。
三楼几家商铺的员工告诉记者,自从该俱乐部去年10月份装修后,就一直有人过来问俱乐部什么时候开门营业,可该店始终没开业,很多人说俱乐部是骗子,交了钱办了会员卡,现在竟然不开了。
在网上搜索“玛莎英皇健身俱乐部”,有不少关于玛莎英皇俱乐部崇文广场店跑路和倒闭的信息。在武汉理工大学百度贴吧和大众点评网上,有网友吐槽“去年大规模办卡,那么便宜,就觉得不对”。可最让会员们揪心的是,玛莎英皇俱乐部现在不营业了,会员卡怎么办。
前店长回应
见开业无望已离职
目前上千人卡未退
记者多次拨打该店公告、广告和官网电话,可无论是手机还是座机,均无法打通。
经过多次寻找,记者找到了该俱乐部一名女员工,该员工说,年前就没在那里上班,俱乐部发生了什么并不清楚。
昨日下午,记者又联系上了玛莎英皇俱乐部的前店长魏先生。魏先生介绍,该店营业五六年了,去年9月,他到店里当店长,随后该店停业装修,可动工没多久,广场要重新规划,物业要收回场地,另作他用。
魏先生介绍,在俱乐部办理会员卡的至少有上千人,365元每年,多是周边居民和理工大学生。装修期间,他只对会员做安抚工作,承诺会给他们退费,但后来没有退,眼看开业无望,去年12月份,自己就离职了。俱乐部再也没开业,也没搬到其他地方。
魏先生说,该店有几位股东,他曾跟一位姓陈的老板联系过,但是手机坏了,也联系不上他。此后,仍有会员联系他退费,后来直接让他们打消费者热线投诉。记者了解到,目前,多名消费者已经将该信息投诉到工商部门。
责编:陈克
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