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九旬爹爹花两月退休金购的助听器成摆设 求售后无门

新闻中心 > 武汉

2016-03-01 09:34 来源: 楚天都市报
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  “我花5600元给老妻买的助听器,如今快两年,搁置不能使用,找销售人员不理,这可是我两个月的退休金。”家住武汉花桥一村91岁的袁爹爹致信本报,说哪怕认折旧费,也希望将这个助听器退掉,以解决挂在他心头两年的烦心事。

  袁爹爹介绍,老伴87岁,患有多种疾病,听力不好,因重症糖尿病导致眼睛也看不清,2014年摔跤导致脊柱骨折,常年卧床休息。“听不见,看不清,总要感知世界吧,我心疼婆婆,所以决定给她买个助听器。”

  2014年8月,袁爹爹花5600元买了个丽声助听器,销售人员上门进行了调试。可好事变成烦心事,婆婆戴上后觉得听不清,有杂音,戴上取下也很麻烦。因婆婆行走不便,袁爹爹多次找销售人员,但销售人员仅上门一次,从此助听器成摆设。

  袁爹爹的女儿告诉记者:“父亲很节俭,他用退休金给母亲买助听器,没想到成了他两年来的心结。如今也是高位截瘫的他执意写信投诉,希望能维权。”

  昨日,记者陪同袁爹爹的女儿来到丽声助听器武汉负责销售的部门。市场经理张静表示,近日会安排人员上门再调试,或者换个型号;至于能否退掉,因时间较长,要向总部申请才能答复。(记者陈希)

  责编:陈克

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