沃尔玛总部回应硚口山姆店遭索赔:将积极配合职能部门调查
昨天,沃尔玛中国投资有限公司针对晨报的报道作出回应,感谢媒体对沃尔玛的关注与监督,并表示将积极配合相关政府职能部门对此事进行调查处理,与顾客沟通协商妥善解决。
昨天,晨报A06版《硚口山姆店售松茸遭消费者索赔》报道了市民苏先生,在看到沃尔玛旗下的山姆会员店微信公众号的推广文章,称松茸菌可以抗癌治病后,就在硚口区山姆会员店购买了6万元的松茸菌,最终发现松茸菌只是一种食品,宣传能抗癌治病是虚假宣传。他找到硚口山姆会员店要求赔偿。因推广文章是总部所发,目前工商部门已介入调查。
昨天,沃尔玛中国投资有限公司表示:沃尔玛非常重视依法保护消费者的合法权益,欢迎来自各方的公众监督。此次发生顾客投诉山姆微信广告一事,我们高度关注并充分重视,针对相关情况已立即进行整改,将积极配合相关政府职能部门对此事进行调查处理,并与顾客沟通协商妥善解决。感谢媒体对沃尔玛的关注与监督。
“等着工商部门的认定。”沃尔玛中国投资有限公司湖北区域公司事务部朱女士说,硚口区工商分局已经将消费者的投诉材料寄往深圳市工商局,他们将等着深圳市工商局对山姆会员店总部微信公众号的推广文章做出认定后,根据法律规定协调处理好该起消费者维权行为。
目前,深圳工商局还未收到硚口工商分局邮寄的材料。
责编:陈克
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