定制柜门有色差双方合同“打架” 商家同意免费换货

　　昨日，市民戴先生反映，他在武昌徐东一家具店定制了全房的柜门，顶柜门和衣柜门竟然有色差。“下订单时确认过，上下柜门是同一种颜色。”戴先生说。

　　戴先生介绍，他有一套新房正装修，去年年底他到武昌徐东泰信诚品家具定制店，定制了全屋的柜门。戴先生说，两间卧室都打了顶柜和衣柜，为了美观，他特别要求顶柜的柜门要和衣柜的柜门颜色一致，并选了天使白的颜色。1月下旬，工人上门安装后，他发现柜门有明显色差。“顶柜门是纯白色，衣柜门是米白色。”戴先生说，他手中的合同标注，两种柜门的颜色都是同一个编号，不知道为何变卦了。他找到商家，对方不承认有过错。

　　楚天都市报记者找到商家，负责处理此事的柯经理说，因为两种柜门的材质不一样，颜色不可能完全一致，他当时提醒过戴先生。柯经理也拿出合同，上面只标注了衣柜门的型号，没有注明颜色，合同上有戴先生的签字。

　　柯经理表示，商家没有责任，之前曾与戴先生沟通，愿意更换顶柜门的颜色，与衣柜门颜色更接近，不过戴先生需要承担一半的费用，大约两三百元，戴先生没同意。经沟通，柯经理同意更换顶柜的颜色，不加收费用。 (记者满达)

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