办公室内移动手机无信号德成中心10楼上周陷信号盲区

2016-03-31 10:06 来源: 武汉晨报

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一出办公室有信号，一进办公室没信号；其他楼层都有信号，唯独10楼没信号；室内其他手机正常使用，唯独移动手机无信号。3月22日起，位于武昌中北路124号德成中心写字楼10层的业主，陷入上述中国移动“信号盲区”，办公室内外几步之遥信号“两重天”。

本月23日，博主罗女士（网名“天下无敌小晓罗”）微博爆料称：“最近两天，一进办公室移动手机就没有信号了，只要出了办公室信号就恢复正常了，同事的移动号也是如此，手机‘无服务’加上4G网络连接不上，求助！”

该微博下方，湖北移动10086官方微博回复称：“给亲带来不好的体验非常抱歉！麻烦亲将详细地址和联系方式私信我们，我们帮亲记录反映核实。”

罗女士称，3月22日起，单位办公室内同事们的移动手机信号均出现异常，“经常‘无服务’，少数时候显示有信号也是‘假’的，根本打不出电话”。

罗女士说，因为没信号，手机无法联网，导致手机微信无法登录，手机成了摆设。不仅如此，因为登录电脑版微信客户端需要手机验证，无信号无法完成，所以电脑QQ成了她联系外界的唯一通讯工具。

3月25日，记者来到德成中心10楼的武汉某咨询公司。在办公室外，记者多次尝试拨打罗女士手机，均无法接通。在罗女士的办公地点，记者的移动手机虽显示有信号，但无法拨通电话。

该大楼10层的湖北某律师事务所内，移动手机同样出现信号异常情况。

记者现场测试发现，在10楼的楼梯间移动电话可正常使用，但出了楼梯间就无法正常使用。

记者随机走访其他楼层，均未出现“信号盲区”情况。大楼德勤物业值班人员称，将立即到10楼了解情况，如属实将向移动客服反映。

28日，记者从罗女士处获悉，问题已消失，目前办公室内移动信号良好。

中国移动客服热线10086工作人员解释称，他们接到通知，系物业装修导致基站断电影响信号。

“应对基站断电是否有紧急措施？”针对记者的提问，该客服人员称：“公司说正在处理，希望后期关注一下”。