一市民坐了16站地铁 武汉通内53.2元余额被扣光
“我坐一次地铁,竟然被扣了五十多块!”昨日,市民龚先生向本报反映,他从武汉火车站坐地铁至循礼门,原本几块钱的路费,却一下扣光了他武汉通里的53.2元。
昨日,龚先生向记者展示了他的武汉通消费记录,记录里有一条显示“4月4日地铁消费53.2元”。龚先生说,4月4日晚7点多,他从武汉火车站乘坐地铁,约8点到达循礼门站,共16站路。出站时刷卡显示余额不足,于是他在地铁站内充值50元,充完后卡里余额53.2元,之后他刷卡出站。第二天他坐公交时,又被提示卡上余额不足。
龚先生随后上网查询武汉通的消费记录,显示4日乘地铁一次扣了53.2元。龚先生去循礼门地铁站找负责充值的工作人员反应,对方留下了他的联系方式,表示核实清楚后会给他回复。可是一连多天过去,他始终没收到回复。
昨日,记者向武汉地铁集团反映了此事,该集团相关负责人表示,出现这种情况可能是扣费系统出了问题,否则不可能一下扣这么多,他表示会尽快核实,若属实将返还龚先生多扣的款。
昨日下午,龚先生告诉记者,他已收到地铁方返还的50元钱。(记者郭文杰)
责编:王玉涛
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