分水表3个月未装 市水务集团:严肃处理责任人

　　昨日《现在督办》节目短片曝光，汉口堤角社区3户居民在1月19日向市水务集团报装分水表，但3个月过去了，无人前来安装分水表。昨日上午近11时此事曝光，水务人员10分钟赶到现场，6小时后安装了分水表。

　　节目短片显示，汉口堤角社区3户居民共用一个水表，因没有分表到户，这3家住户月底在分摊水费时，经常因平摊水费而发生纠纷。

　　居民冯先生说，今年1月19日，3家住户到水务集团报装分水表，每家缴纳了2200元报装费。当时，工作人员说3月17日进行施工，安装分水表。但直到现在，分水表还没有装上。

　　在节目4G连线时，督查员在堤角社区拨打水务服务热线96510，10分钟后，水务人员赶到现场。

　　在现场，水务集团公司维修工程处胡姓负责人说，经初步了解，此处是10多家用户共用一个总水表，这3户居民家共用的水表是这个总水表后面的分水表，其产权属于用户。3户居民报装后3个月没有安装分水表，将排查工作环节，找到导致施工延误的原因，给用户一个满意的答复。

　　看了节目短片，在《现在督办》直播间的市水务集团有限公司总经理黄思说，从报装的时间来看，肯定是大大超时了，因为私人报装的流程、水务集团内部的管理流程，这样的情况需28个工作日完成，被拖了3个月，将认真调查，对履职尽责不到位工作人员进行处理。

　　记者回访时获悉，下午5时，水务人员经过开挖路面，安装30多米管道，为3户居民家安装了3块分水表。

 责编：朱德华