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餐厅关店调整产品未通知会员 顾客担忧卡内余额泡汤

新闻中心 > 武汉

2016-04-24 11:17 来源: 武汉晚报
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    在一家餐厅办理了会员卡,里面余额还有2000多元,去吃饭却发现餐馆关门了。昨天,读者杨婆婆致电本报新闻热线82333333倾诉:“好好的怎么就关门了,会员卡里的钱怎么办?”

    今年63岁的杨婆婆家住台北路。去年,她在沿江大道兰陵路附近的禅石餐厅办理了会员卡,吃了几次觉得还不错,今年2月份,杨婆婆又在卡里充了3000元钱。

    3月23日,杨婆婆又去店里吃了饭,发现有人在店里拆东西,工作人员称要进行装修,但可以正常营业,不影响会员卡使用。上周,杨婆婆偶然联系到了一位老同事,高兴之余,就请这位同事一起前往餐厅吃饭,却发现餐厅大门紧闭,拨打电话也没人接听。

    杨婆婆向武汉晚报记者吐槽:“一直很喜欢这家餐厅,现在这样太让人失望了,会员卡里还有2500元钱怎么办?”

    昨天上午,记者前往该餐厅,发现餐厅大门紧锁,门口贴有告示:内部调整,暂停营业,恢复营业时间另行通知。

    透过窗户看到,餐厅里杂乱摆放着一些酒箱和灯罩。隔壁一家商铺工作人员介绍,餐厅关门有一个月了,不时有人过来打听情况。

    随后,记者联系禅食餐饮在武汉8家餐厅,发现只有光谷一家店尚在营业。该店客服人员表示:目前,其他店都在进行产品调整,但具体恢复时间还不确定,会员可持卡前往光谷店消费。

    杨婆婆说,办卡时登记了联系方式,店方有调整为何不提前通知会员,让顾客空跑、担忧,这样做生意不可取。(见习记者 孙笑天)

责编:李莉莉

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