自制私房菜朋友圈卖得好火 出现纠纷难维权
“秘制私房菜”、“自制家常菜”等自制美食,在朋友圈里卖得越来越多。记者获悉,网上购买店家的自制美食后,发生纠纷时往往维权不容易。“我怀疑就是吃了网购的卤鸭肠拉肚子,但是店家坚持说没问题。”昨日,市民郑小姐在朋友圈里郁闷地称,前几天经朋友的朋友介绍,花了50多元在微信上购买长沙一家微商的卤菜,卖家说每单都是接单后现做,然后真空包装好再寄出。郑小姐前天中午收到尝了下感觉味道确实不错,但当天下午就拉肚子了。跟卖家沟通半天,对方也不承认是自己的卤菜有问题。郑小姐也没法证明,只好自认倒霉。
记者发现,朋友圈里卖各种自制美食的还不少,有“皇后卤猪蹄”、“自制烘焙蛋糕”、“自制牛肉干”、“家乡辣椒酱”等等,通常都是打着“私房菜”、“家庭自制”、“妈妈味道”等宣传语,再配上诱人的照片,或者点赞好评的截图,让人看了很有食欲。
自制的私房菜怎么保证卫生条件?记者通过微信联系了一位自制牛肉干的朋友,对方表示,都是通过微信朋友圈卖出去,没有实体店面,目前也没有营业执照之类的,并保证“自己都吃这些,卫生肯定没问题。”
记者获悉,有不少人在微信、淘宝等平台上买过这种自制私房菜,有的觉得味道还不错,有的觉得贵,但大家对卖家的卫生条件都说不出个所以然,很多人都觉得“应该没问题”。
去年,国家食品药品监督管理局发布的《网络食品经营监督管理办法(征求意见稿)》为网售美食戴上了紧箍咒,朋友圈卖美食将要持证上岗。餐饮业人士提醒,在具体管理办法未出台实施前,建议消费者慎重购买微商的自制食品。因为很多是朋友间交易不属于经营行为,出现纠纷时消费者举证困难,维权也难。(记者谢玲)
责编:刘思
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