重症患者接得住街坊邻居当亲人 访一元街社区服务中心

    本报记者刘璇

　　“首诊在社区，大病上医院，实现双向转诊。”分级诊疗制度作为医改重点，考量的是社区医院的诊疗技术和服务水平。在大医院做完手术面临漫长的康复过程，老百姓更是盼望有一个就近、平价、放心、持续的地方可去。近日，有读者致电武汉晚报热线报料：“街坊邻居们遇到多发病、慢性病，都会先到江岸区一元街社区卫生服务中心就诊;不少从大医院重症监护室转来的危重患者，在这里得到妥善护理。”记者昨天实地探访发现，该中心40年来坚持技术与服务并举，收获了“能治病，价格低，服务好”的患者口碑。

　　一个月接诊三四十例危重病人

　　“社区医院只有提高自身水平，才能接得住重症病人!”中心主任向记者介绍说。

　　住在四楼东头最后一间病房的毛爹爹，在这里被精心呵护了近一年。做了气管切开，全身插满管子，当时大医院医生断定出了重症监护室，毛爹爹活不过1个星期。在这里老人病情稳定，奇迹般地活到现在。昨天记者看到，昏迷不醒的老人面色红润，全身干干净净没有一点褥疮。

　　81岁的毛爹爹家住后湖，去年3月突发脑出血，在大医院做了气管切开和开颅手术，虽然抢回一命，却成了植物人，巨额医疗费用让家属无力承受。儿子多方打听后找到一元街社区卫生服务中心。

　　了解到爹爹的病情和家庭情况后，中心决定收下。膀胱冲洗、鼻饲管护理、气管套管消毒、翻身防褥疮……医务人员们尽职尽责的治疗和护理着老人。爹爹家里请来的护工郑钢告诉记者，好几次爹爹肺部感染半夜突然高烧，应激性溃疡大出血，得亏医护人员正确抢救，才转危为安。给爹爹做护理时，痰液经常从气管套管处喷出，溅到医护人员的身上、脸上甚至头发上，从来没有听到过一个人埋怨嫌脏。“每个月医疗费比大医院便宜多了，身上连一个褥疮都没有长。”儿子竖起大拇指为中心医护人员点赞。

　　“因为‘接得住’，中心平均一个月要收治三四十例危重病人。”中心副主任于利透露，该中心曾和同济医院结成医联体，做过十多年的脑外伤急救，抢救和护理过不少危重病人，积累了宝贵的经验。门诊部主任魏厚礼是全市社区医院里为数不多的主任医师，他经常看国际先进医学文献，每周都会组织业务学习;年轻医生到中心后，他都手把手地教，带出了一批技术过硬的全科医生。

　　记者在病房碰到69岁的桂东生爹爹。一周前，他骑车经过黄浦路时突然意识丧失摔倒，醒来后他舍近求远打车赶到一元街社区卫生服务中心。经检查，浑身湿冷的老桂是吃止疼药引起的上消化道大出血，血压只有92/45毫米汞柱，心率124次，肾功能也不正常，随时可能再次休克。

　　随后赶来的儿子和老伴要把他送到大医院，他坚决不走。“我在这里看了30多年的病，我信他们。”现在老桂康复得不错，已经能下地行走。

　　“我们要把患者当亲人一样对待”

　　记者在中心看到，病人送的锦旗挂满每层楼的走廊。一提起这里的医护人员，病人们都交口称赞。

　　74岁的吴龙英正躺在病床上输液。“每次来他们都是笑脸相迎。护士打完了针，每个房间不停地转，拔针时根本不用人喊。”吴阿姨在台湾生活了40多年，2004年回汉后把家安在三阳路，身体不好的她，有个三病两痛专往这里跑。

　　张顺英婆婆一大早就从古田三路赶到中心来打针。家对面就是大医院，为何非要折腾1个多小时跑到社区医院来?“除了能治好病，价格便宜，态度是真的好。”83岁的张婆婆有糖尿病、胆结石、胰腺炎等多种慢性病，她说冲着医护人员的笑脸，舍近求远来这里看了十多年病。

　　“最长的铁杆粉丝跟了我们40年。”很多老街坊搬走了，生了病还是要回到这里来看病。病人们挂在口边的伍黎医生是首届“江岸区最美卫计人”，总护士长杨燕莉是“武汉市好护士”，该中心还被评为“省级市范社区医院”和“市级群众满意的社区医院”。

　　“我们把患者当亲人一样对待，患者进门像回家一样亲切。”据了解，为了方便卧床病人，中心医护人员还背着药箱走家串户，每个月服务近百人，最远跑到武昌。

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