因合同条款不清 网站收费转租门面不成拒退钱

    近日，硚口区工商部门接到多起涉及“搜门面”网的投诉，店主声称网站“收钱后门面没转租出去，也不退钱”。

　　家住硚口区的刘先生有个位于武昌雅安街南湖路的棋牌室，面积为260平方米，想按转让费35万另外每月租金1.2万元的价格转让。他在网上发现有个“搜门面”网站，就找到公司所在地——汉口宝丰路城发大厦，与这家“长沙搜门面网络科技有限公司武汉分公司”签了合同，合同规定服务费是2500元，约定先付给公司1000元，转让成功后，再补齐余款。签合同时对方口头承诺，会在相关服务网站上，帮他宣传推销，尽快帮忙租出去。

　　可是，大半个月过后，刘先生在相关服务网站上，没有查到他的门面转租信息，只在“搜门面”网站，挂有文字链接。后经他与公司交涉才在某网站上挂出了相关信息，有三人咨询后最终也没租出去。刘先生找公司退款，公司称合同约定：转让不成，不会再有后续费用，没有退款之说。

　　工商人员接投诉后调查发现，公司合同上有在相关网站进行宣传的条款，但并没承诺在什么网宣传。宣传的次数和时间、以及版面大小，都没具体约定。公司认为，在自己网站上宣传，也是宣传了。

　　硚口区新河工商所工商人员昨天告诉记者，今年来已接到4起有关“搜门面”网的投诉，都是投诉“收钱后门面没转租出去，也不退钱”。由于投诉书面证据不足，经工商所调解也未能解决。为此，工商部门特提醒市民：签订网络租赁合同时，一定要在合同上详细注明，推广网站名称、时间、版面、次数。最好约定，转让不成功，如何退款，以免发生纠纷后无法维权。(通讯员陈飞 实习生何菲菲 记者马辉)

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