中商广场"场景革命"初战告捷 销售额比平时增长五六倍

消费者在广场上玩游戏，与商家互动。

　　和全球首款场景社交APP“脸脸”携手，中商广场“场景革命”(详见本报连续报道)初战告捷——截至昨晚6点，预计4天，商场客流远超“五一”小长假，销售额比平时增长五六倍。至此，中商广场顺利开启了武汉实体商业“场景革命”大幕。未来，消费者将享受到互联网与传统商业的深度融和——私人定制的生活。

　　商场4天活动人气爆棚

　　18日晚9点多，中商集团总经理王纯再次到商场“探班”。现场人气旺盛，一线员工忙得热火朝天。

　　4天下来，商场和“脸脸”合作的初战“告捷”，双方团队都欢欣鼓舞。据中商广场人士介绍，活动期间，客流和销售额屡破记录。“在实体商业普遍不景气的大环境下，我们实现了客流超‘五一’小长假，销售额比平时翻了五六倍的业绩。”因为玩法新潮，顾客群体也在悄然发生变化，年轻顾客明显增多了。

　　“商场的活动把我从网上拉了下来。”到中商广场玩了一趟“场景革命”的小杜说，活动很新奇——我可以在商场里和同一场景的陌生人互动聊天，和商家玩游戏，购物成了自然而然的事情。

　　“这次的互联网营销只是一个初步尝试，未来，我们互联网+的形式也会更加多样化、常态化，将‘场景革命’继续推进下去。”王纯说。

　　将来为顾客“画像”玩私人定制

　　“脸脸”创始人何一兵也大赞中商广场这次活动“给力”。“人气拉动明显，业绩大幅提升。”他说，眼下能理解移动互联网新理念的人不多，中商领导拥有开放的心态以及前瞻的互联网思维，同我们合作起来默契十足。

　　接下来和中商还会产生哪些“化学反应”?何一兵说，第一阶段，传统商家接触到了 “场景革命”，消费得到有效转化;第二阶段，我们会把小商户发动起来，一起日常化经营客流;最终，让商场实现数据化运营，掌握顾客数据，基于这些数据分析，实现业态升级、品牌更迭、空间打造以及对消费者提供个性化服务，也就是为消费者打造“私人定制”服务。

　　“移动互联网时代，人们把互联网随时带在身上，所到之处无不充斥着商机。”王纯认为，这次和“脸脸”合作，用娱乐来激活人流，让逛街者变成消费者，让参与者变成传播者，通过社交带来黏性，并带来社交红利。

　　对中商集团及中商广场未来的经营创新走势，王纯把握很清晰——立足于实体商业本身，用互联网思维武装好自己，练好内功，与好的、专业的互联网平台、产品合作，打通场景、连接社群、抓住消费者。“我们首先心态是开放的，平台也是开放的，只要有利于中商，我们就可以大胆地去尝试新玩法。”他说，这就是“互联网+”的态度。

　　商务部门赞实体商家创新精神

　　“活动很有新意。”武汉市商务局副局长张文波表示，关注到了这次中商广场的“场景革命”，企业领头人主动拥抱互联网，观念开放、开明，值得肯定。

　　他谈到武汉的传统商业转型，“有两大难点，一是要面临观念的转变、模式的革新和专业人才引进等多方面考验;第二，做互联网+、线上线下融和得大投入，要‘烧钱’，传统上市企业要权衡，如何选择高效、专业的团队也要考验企业决策人的眼光。”

　　他认为，传统企业要利用好自身优势，做好发展规划。不论是全渠道营销，还是线上线下双渠道亦或是O2O2O等模式，都要积极创新，摸索出一套适合自己的发展之路。

　　湖北省网商协会会长许强也表示，即将到来的就是场景时代，移动设备、社交媒体、定位系统将改变商业和生活，传统商家需要抢占先机。 记者孙珺

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