上门入户化解停车难 江汉区社区大管家变身“房姐”

　　停车难一直是困扰小区居民的大难题，江汉区八达里社区书记肖汉梅，扎根社区16年，用行动化解矛盾。如今，社区里不仅有地下车库和露天停车场，还建成了我市首个民间投资的立体车库。停车纠纷变少了，居民关系更和谐了。

　　上门入户3个月

　　“催熟”小区立体车库

　　在八达里社区美林公馆小区，1012户居民拥有500多台私家车，仅有326个地下停车位和近80个地上停车位，车位缺口多达上百个，社区里几乎天天都在上演“抢车位”。

　　肖汉梅住进小区9年，经常看见居民因争停车位而吵架，“一大早就有人狂按喇叭，不是车子堵住了门，就是两辆车互不相让”，小区每个星期至少要发生一次车主“堵门”事件。好在小区有一块300平方米的建筑垃圾场，肖汉梅和业主委员会商讨，在这片空地上新建立体车库，缓解“停车危机”。

　　肖汉梅介绍，去年下半年，小区通过社会招标，引进了一家民营停车场公司。资金的问题解决了，但小区面临的更大难题是获得多数业主同意。

　　每天晚上6点多，肖汉梅领着群干上门入户，挨家挨户征求意见。

　　302户居民涂志强住在低楼层，担心车库会挡光，尾气倒灌以及噪音扰民，像他一样的131户低楼层住户持反对意见。“这些情况都在环保、建设部门的考虑范围之内，建车库的目的也是为了解决出行的难题。”涂志强家听完后，开始予以理解和支持，并且代表居民和肖汉梅一起入户劝说。

　　连续3个月上门征求意见，小区新建车库通过了全体业主的一致支持。

　　身上挂5把小区门禁钥匙

　　同事笑称她为“房姐”

　　八达里社区有将近5000户居民，7个小区呈院落式分布。肖汉梅住在美林公馆小区，她白天在居委会办公，晚上就在社区里“夜巡”。

　　因为身上挂着5把小区门禁钥匙，同事给肖汉梅取了一个“房姐”的外号。

　　原来，在参加一次工作会中，肖汉梅把钥匙放在桌上，眼尖的同事看到钥匙扣上串了5把钥匙，羡慕不已：“肖书记有这么多房子，真是有钱任性。”肖汉梅笑着答：“一把是自己的住家钥匙，其余4把是小区门禁钥匙。”

　　肖汉梅有一个雷打不动的习惯：每天晚饭后，她要绕着社区转一转。一年365次夜巡，不少居民在路上碰到肖汉梅，向她反映难题。

　　最近的一次夜巡，她碰巧看到一位住户将建筑垃圾扔到楼道门口，连忙制止居民不能乱倒垃圾。

　　社区工作更多的是化解邻里矛盾，为居民解决疑难。肖汉梅说，只要在能力范围之内为居民服务，每做成一件事，她就能收获一份成就感和快乐感。（见习记者金茜 通讯员朱素芳）

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