武汉市首个旅游巡回法庭挂牌 可现场及时化解旅游纠纷

　(长江网记者罗旭 通讯员张本立)从今天起，如果您在黄陂风景区遇到“麻烦事”，可就地向旅游巡回法庭求援。30日上午，武汉市首个旅游巡回法庭在黄陂区5A级景区木兰草原挂牌成立，可现场及时、高效化解旅游纠纷。此举也是黄陂区打造全域旅游，加强旅游市场综合监管的创新之举。

　　近年来，旅游业迅猛发展，但因旅游服务不到位等原因引发的旅游纠纷甚至诉讼的情况也日益增多。由于游客在景区的时间很短，导致纠纷、诉讼处理困难。

　　“景区巡回法庭的设立将有效地解决这类问题”，黄陂区旅游局局长李乐林介绍，黄陂区正在积极打造全国试点全域旅游示范区，全方位提升景区服务品质，其中司法服务也是重要内容。在景区设立巡回法庭，让商家经营规范舒心、让游客游玩畅快放心，真正保护企业和游客的合法权益。

　　据悉，黄陂区同时在全区15个景区内增设了6个巡回审判点，俗称“旅游巡回法庭”。黄陂区人民法院院长闫小龙介绍，旅游巡回法庭，主要受理涉及旅游过程中发生的游客人身、财产损害、旅游交通、住宿等旅游服务合同纠纷。当游客与当地经营者发生纠纷时，可第一时间找到投诉点，巡回法庭能够就地立案、就地调解、就地审理、就地执行，为游客解决纠纷。 同时，巡回法庭还义务为景区游客和景区发展提供法律服务，对在审理旅游纠纷案件中发现的问题向有关单位提出司法建议。

　　黄陂区法院将与区旅游局、区旅游监察大队、景区共同组建工作小组，联动调处旅游矛盾纠纷，不定期、不定时的在重点旅游线路巡回办案，实行动态化的办案模式。巡回法庭将执行“定时、定点、定人”的审理模式，做到旅游纠纷案件快立、快审、快调、快结、快执，及时有效化解矛盾。

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