4S店私自加装系统多收钱 客户拒绝交钱提车
客户去提车时,被4S店员工告知因加装了系统需要多交钱。昨日,在汉阳龙阳大道恒信一通汽车4S店,市民宋先生提车时遭遇此事。
昨日下午,楚天都市报记者来到这家4S店。宋先生说,由于不同意加钱,他已要求解除合同。他告诉记者,7月底,他和恒信一通4S店签订购车合同,交了5000元定金。昨日,宋先生请假从江夏去提车,准备验车时,被销售人员告知,因为加装了一键启动系统,可以远程操控,另外再赠送三年盗抢险,在之前谈好的购车款之外,宋先生还需要交4000元。
宋先生认为,4S店没有经过他同意,私自加装,他拒绝继续交钱购车。该4S店店员称,卖车基本亏本,加装一键启动系统是为了少亏些钱,客户可以要求卸载,但需出100元费用,宋先生不同意后,店里已同意退还其定金。
湖北某律师事务所律师郑琰认为,4S店没有按照合同交付客户订购的车型,属于违约行为,客户有权解约,或者要求拆除加装的设备,费用应由4S店支付。(记者刘闪 黄士峰)
责编:王玉涛
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