电动车前叉断裂 车主称有质量问题要求全款退车

    车头断掉的电动车

　　本报讯(记者石伟)昨天，市民张先生向记者反映，他骑电动车外出，车头突然断掉，找电动车厂商讨说法时遭遇推诿。记者联系上雅迪公司武汉售后负责人杨某，对方表示断裂的前叉已超过保修期，“出于人道主义，公司可免费给他更换前叉配件，或折价退车”。

　　张先生说，上周四他骑着电动车外出办事，因为非机动车道打围施工，他只能沿着机动车车道前行。“骑得好好的，突然车头断掉了，我从车上摔下来。身后刚好有一辆汽车，幸亏刹车及时，要不然我就惨了。”张先生说，他发现车头与车身连接处的钢管断裂了。

　　“这辆车2014年夏天在后湖的一个店子买的，我就把车推了过去，老板说断的那个部位已经超过保修期，让我掏180元重新更换。”张先生说，骑行途中车头突然断裂，差点造成人身伤害，属于质量问题。对方让他直接与雅迪公司或者售后部门联系。

　　“我联系了雅迪厂家，随后，武汉地区一个姓杨的售后负责人联系上我，说断裂的前叉超过保险期，并且人没出事，他们愿意免费给我更换前叉。他们把损坏的车辆也拉走了。”张先生认为，更换前叉不能保证以后不再出现类似情况。他要求全款退车。

　　昨天，记者联系上这位姓杨的负责人，他表示：“张先生说的情况不真实，断的位置是因为撞击或者摔损造成钢管变形，之后才断裂的，并不是突然断裂之后才摔的。”张先生对这种说法不认可。

　　杨姓负责人称，已经将情况告知雅迪公司总部，总部同意给张先生免费更换前叉，或者折价退车。

　　“他本人也交了80元定金来更换前叉，如果他本人觉得是车子问题，为什么要交这80元钱?他在网上发帖，内容不实，引起很多关注，对雅迪公司造成了不好影响。他的车子保修期已经过了，车子质量没问题，我们出于人道主义愿意帮他解决问题。”杨姓负责人表示，如果张先生对于解决方案不满意，可以走司法途径。

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