买车不到半年故障灯3次亮起 4S店:下次亮灯再排查
(记者刘海锋)来自荆州的车主陈女士在武汉买了一台广汽本田缤智车,开了不到半年时间竟然3次亮起故障灯,其中前两次是所有故障灯同时亮起,至今原因无法确定。
据陈女士介绍,这台车是于今年3月1日在武汉中一路一家广汽本田4S店购买的,总价超过15万元。3月下旬,陈女士开车到武汉办事,在行驶过程中突然发现,车辆仪表盘上的所有故障灯同时亮起,虽然并未熄火,但只能缓慢行驶,油门踩不动。“我就近开到了武昌一家广本4S店检修,维修人员进行了几分钟操作后,灯就全灭了。”陈女士说,对于此次亮灯故障的原因,维修人员并未告知。
今年6月22日,陈女士跟丈夫邱先生驾车到孝感时,车辆又出现了同样的问题,送到当地的广本4S店后,也是经过简单处理,故障灯就熄灭了。这一次,他们特意找维修人员要了故障码。
8月16日,陈女士在荆州开车时,该车系统故障灯又亮了,她连忙开车往武汉赶,结果在半路,灯又自动灭了。“到买车的这家4S店一检查,说没有问题,我提供了第二次亮灯的故障码,也没查出任何毛病。”为此,陈女士将此事投诉至武汉工商部门,但因举证困难,加上请第三方检测机构花费太大,因此一直都是在进行调解。
鉴于目前的情况,店方的意见是正常用车,如果再出现此类情况,第一时间与他们联系,届时将安排人员上门排查故障。另外,根据工商调解的意见,会报销陈女士夫妻来汉的800元费用。
责编:金鑫
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