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地铁安检机蹭脏乘客万元包包 多数不知有自助安检篮

新闻中心 > 武汉

2016-08-24 08:03 来源: 楚天都市报
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  图为:自助安检篮就在安检机顶上,但许多乘客没注意到记者聂丽娟摄

  万元名包在安检机上过几次,就沾上难以除去的污渍;挎包从传送带上拿出再背起,胳膊上竟沾满机油……近日,有多位市民向本报记者反映,地铁安检机卫生情况堪忧,便捷的“绿色出行”因此变得闹心。

  连日来,记者在三镇探访发现,许多地铁安检机的传送带的确比较脏。为方便乘客,地铁公司配备了许多自助安检篮,但多数乘客对此并不知晓。

  【投诉】

  女子万元包被安检机蹭脏

  “新买的名牌包被蹭得脏兮兮,这是让我拒绝坐地铁吗?”近日,家住江汉路的田小姐向本报反映,她每天乘地铁上下班,方便又快捷。但自从最近买了个上万元的品牌包以后,麻烦来了,心爱的包包在安检口过一次就脏一次,两个月不到,已有好几处污渍很难消除。

  家住汉口北湖的李小姐也反映,8月11日下午,她下班后在汉口火车站乘地铁,将一只粉色的手包放进安检机。出来后她拿起包背上,结果发现胳膊上沾满了机油,洗也洗不掉。她猜测,要么是安检机里的机油沾到包上了,要么是其他乘客的箱包里泄漏了机油。没有当场找到罪魁祸首,她最后只好自认倒霉。

  近日,楚天都市报记者先后来到10多个地铁站,进行了实地探访。

  【探访】

  传送带一摸指头全是黑印

  8月20日上午10点,记者来到武昌火车站地铁站,两只大编织袋被放上安检机传送带。随后,一个年轻女子将小提包也放上去,出了安检机时,她发现白色小提包被压在编织袋下已被蹭黑。“请您配合安检。”20日上午11点10分,钟家村地铁站入口处,两名安检员积极引导乘客将箱包放到传送带上。有只行李箱轮子上还沾着卫生纸,箱子底部有不少纸屑和灰渣,都留在传送带上。随后几个学生模样的女孩见状嘀咕,将手提包递给安检员:“这传送带太脏了,帮我们人工检吧。”

  21日,记者来到杨家湾、光谷广场、中山公园等几个地铁站,用手触摸传送带,五个指头均留下黑印。

  家住光谷的陈小姐说,每次接受安检后,她都得给包掸掸土,“不然肯定蹭脏了。”她说,传送带即使在大清早也很脏,有时还有些黏糊糊的东西,“是不是从没擦洗过?”

  【现状】

  自助安检篮躺着睡大觉

  中山公园地铁站一位工作人员告诉记者,传送带一天至少清洗两次,早上上班时一次,下夜班前一次。“不过,每天大量行李都在传送带上过,就算一天到晚不停擦,也没办法完全保持清洁。”

  记者发现,有很多地铁站内,为避免乘客的包包被蹭脏,安检机的顶端都配备有自助安检篮。只要把包包放入篮中,再将篮子放上传送带,就能避免包包被弄脏。

  但是,记者发现,无一乘客主动要求使用安检篮。中山公园站的工作人员也证实,很少有人用到它。一边是市民抱怨传送带太脏,一边却对起隔离作用的自助安检篮熟视无睹,这是为什么?“从来没有听说过自助安检篮!”受访的50位市民中,仅有4位知道安检机上的自助安检篮。市民程爹爹表示,他曾在安检机上看到过安检篮,但工作人员从没主动提示过可以使用。

  如何看待地铁安检机蹭脏行李一事?昨日本报“看楚天”APP发布调查问卷,一天内就有近千名网友参与了调查。数据显示,七成网友对行李衣服被蹭脏“很烦恼”,认为地铁应该改善安检机的卫生;近九成网友称,不知道配备了自助安检篮。还有一部分网友提出,工作人员应该主动提醒乘客使用。

  【解决】

  将用语音提示使用安检篮

  武汉地铁运营公司介绍,去年6月,为给携带名贵或易脏物品的乘客提供方便,他们给2号线和4号线全线,以及1号线的新荣村和汉口北两个站点的所有安检机,各配备了两个自助安检篮。“由于种种原因,自助安检篮的使用率确实不高。”地铁运营公司表示,由于客流量太大,他们不可能主动向每个乘客提示使用安检篮,但只要有乘客主动提出,他们肯定会提供。下一步,将在安检处加入相应的语音提示,向广大乘客主动告知。

  为何安检机会这么脏?地铁运营公司相关负责人解释,安检机两侧装有防止射线外泄的铅帘,铅帘的下端持续在传送带上摩擦,时间一长,不免会有金属污渍弄在上面。他们要求,至少每天运营结束后,要对传送带清洁一次。“在人流量稍小的站点,还会利用没人过的时候,对传送带进行清洁。接下来我们会听取乘客的建议,要求保洁人员在条件允许时,加大对传送带的清洁力度。”该负责人表示。(楚天都市报记者聂丽娟潘锡珩实习生张文俊罗曼斯余睿李添一)

责编:王玉涛

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