花高价却买到低配笔记本 记者介入商家才退款
记者见证下销售人员为唐先生退笔记本电脑并退款。记者杨涛 摄
本报讯(记者商为智 实习生程佳怡)“我本来是想买一台高配联想笔记本电脑玩英雄联盟游戏,没想到被商家忽悠,现在想退货被拒。”昨天上午,唐先生致电武汉晚报新闻热线82333333反映,希望记者能帮他维权。
昨天上午,记者在武昌广埠屯南极电脑城见到唐先生。据他介绍,他在网上看中了一款报价为6399元的联想拯救者ISK的笔记本,8月24日,他想到广埠屯的联想笔记本电脑专卖店看看。由于不熟悉环境,他在广埠屯天桥附近询问一名男子,没想到该男子非常热情,并带他到南极电脑城一楼一柜台。
柜台售货员与唐先生经过一番洽谈,工作人员让交5000元定金,才能看机子。交了钱,工作人员拿来一台联想笔记本,购销单上写着“i7-6700HQ、4G显卡、1T机械硬盘、8G内存、3600转速及双核心”字样,并不是唐先生想要的型号。这时,另一名工作人员表示,高配笔记本要加钱。唐先生又交了700元,这回工作人员却给他推荐了一款联想ThinkPad E565型的笔记本电脑。
唐先生回去上网一查,发现该款笔记本电脑报价是4799元,而且配置也达不到玩游戏的要求。8月25日,他来到该柜台要求退货,被店家婉拒。
昨日上午,记者陪同唐先生来到该柜台,一工作人员见状表示马上退钱,并当场通过支付宝向唐先生退还了5700元钱。
责编:刘思
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