“三站一场”文明程度指数排名揭晓 武汉火车站居首

　　(记者 胡雪璇)昨日，市文明办、市交委公布8月份“三站一场”(长途汽车站、火车站、轨道交通1、2、3、4号线地铁站和飞机场，简称“三站一场”)文明程度指数测评排名。武汉火车站居首位，武昌火车站站前广场垫底。

　　本次测评由市文明办、市交委委托第三方调查机构组织实施，采取实地检查、群众满意度问卷调查两种方式进行。测评结果显示，“三站一场”文明程度指数测评综合得分为93.20分，同上月测评结果相比上升了0.68分，其中实地检查92.71分，上升了0.07分;群众满意度问卷调查94.35分，上升了2.12分。

　　8月正值暑期客流高峰期，各交通窗口积极采取多种举措加大保障力度，为群众方便出行、安全出行提供良好环境。地铁运营公司开展第二届“拒当易怒族”志愿服务活动，号召市民乘客和气乘车、拒当易怒族;武汉火车站强化暑运期间设备设施保障，提前对全站电梯、空调、自动售取机、检票闸机、给水设备、饮水器、厕所等设备进行全面排查，确保设备正常运转;天河机场在国际航站楼、T2航站楼设置公共文明服务引导员，特别是在客流高峰时段，根据需要及时加派志愿者和现场工作人员，提高服务效率和质量;水厂客运站及时清除候车大厅和售票大厅内墙的渍水痕迹并进行粉刷，美化了乘车环境;金家墩客运站集中开展除“四害”防病活动，防止蚊虫滋生，创造良好卫生环境;武昌火车站对服务台进行重新设计，并制定新的服务标准。

　　针对检查存在的问题，市相关部门已及时下达整改督办通知单，督促问题整改落实，进一步提高交通窗口文明程度指数和群众满意度。

　　具体排名：

　　1、武汉火车站;2、轨道交通3号线;3、天河机场;4、汉口火车站;5、古田客运站;6、轨道交通4号线;7、武昌火车站;8、杨春湖换乘中心;9、武汉火车站站前广场;10、轨道交通1号线;11、傅家坡客运站;12、轨道交通2号线;13、航海客运站;14、新荣客运站;15、金家墩客运站;16、汉阳客运中心;17、水厂客运站;18、汉口火车站站前广场;19、青年路客运站;20、宏基客运站;21、武昌火车站站前广场。

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