手机没实名今起只能接不能打 查询是否实名只需打客服电话

　　昨日早上，武汉移动老用户老周突然发现，自己手机打不出电话了，他赶到移动武昌洪山营业厅询问得知是手机没有实名。长江日报记者昨日从武汉三大运营商获悉，移动于昨日，电信与联通于今日，分别启动对非实名制手机限制通信服务。

    移动手机没有实名认证昨起被限制主叫

    在移动营业厅，老周告诉记者，自己的移动手机号是10多年前从家附近的店里买的，当时还没有实名制，一直都是正常使用。昨日早上他和往常一样打电话，却打不通，他觉得很奇怪，自己充值不久，打电话也不多，为什么会停机呢？于是到移动营业厅一查，才得知自己手机号没有实名制，被限制主叫电话。

    移动公司有关人士表示，尽管从7月份开始，移动已经通过短信、电话等各种方式通知用户尽快实名，但是由于一些老年用户平时使用手机不多，或者不接电话，不知道手机非实名制用户限制通信服务。按照武汉移动规定，移动手机用户如果不实名认证，10月14日起限制打电话，11月1日起即不能打电话也不能接电话，2017年元月起直接销户。

    在营业厅，老周通过身份证实名认证，很快办理了手机实名，他在现场试用，发现手机又恢复了正常的通话。

    电信与联通今起限制未实名制手机打电话

    紧随武汉移动之后，武汉电信和联通，也在今日起陆续暂停未实名制手机通信服务。记者昨日在武汉电信营业厅看到，补办实名认证的手机用户不少，电信为此设立了专门的窗口办理。

    据悉，今起至10月22日，电信将分批对未实名或实名信息不全的电话用户“单停”，并再次催告，11月17日至11月20日，仍未实名或实名信息不全的用户将被“双停”。联通也将于今日起对未实名手机进行“单停”，并再次催告，11月底前确保手机实名认证到位。

    手机是否实名不用跑营业厅打客服电话就行

    记者昨日在三家运营商营业厅看到，昨日办理实名制补录登记的手机用户不少，其中不少人排队询问后发现手机已经实名认证，空跑一趟。电信用户张先生说，手机号是前几年儿子办理的，他不知道是否实名认证，于是特地赶到营业厅查询，才得知儿子已经认证了。

    运营商提醒，办理手机实名登记，用户要携带本人身份证和手机卡前去营业厅办理，如果是代办，还必须携带代办人身份证。三家运营商工作人员提醒，查询自己手机号是否已经实名，不用特地去营业厅，打各家运营商的客服电话就能问得到。

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    省通管局对倒卖虚拟手机号介入调查

    长江日报10月11日报道手机实名制仍有“漏网之鱼”，“171”等虚拟手机号，仍可以通过实体店、QQ群等渠道，不用身份证可以买到。对此，湖北省通信管理局昨日联系本报，搜集暗访所反映的店家信息，展开调查，进行查处。

    长江日报记者在暗访过程中，在洪山区珞珈电脑城的销售网点，没有提供任何身份证信息，就购买到了“171”虚拟手机号。对此，省通信管理局昨日向本报调取了该手机号相关信息，表示将进一步调查。

    昨日，该号所属的虚拟运营商“蜗牛移动”相关负责人表示，已经完成自查自纠。经调查，该号从“蜗牛移动”处出售时实行了实名制认证，但是由于一个身份证可以办理5张电话卡，有人从经销商处大量买卡，再在市场上二次加价销售牟利，所以记者不需要提供自己身份证就可以买到该号。昨日，此卡按规定已经关停，相应经销商会严肃处理。

    省通信管理局有关人士表示，我省坚定不移落实手机实名制相关要求，发现一起违规就查处一起。从长江日报曝光情况来看，虚拟手机号被二次销售，从而出现“人卡分离”，钻实名制空子，这是“手机实名制”落实出现的新问题，省通信管理局将对此进行研究管理办法。 （记者马振华）

责编：宋菁