志愿服务让楼上楼下亲如一家 核心价值观融入百姓生活

    将社会主义核心价值观融入到老百姓最日常的生活中，百步亭社区探索出一套具有武汉特色的“六个融入”工作经验，通过网络直播亮相全国。昨天，主讲人王波在现场将这一经验进行分享，引发点赞和热议。

　　融入家风家训

　　余婆婆十本日记传家风

　　王波分享的第一条经验，就是将核心价值观融入家风家训。在百步亭社区，优秀的家风层出不穷。

　　居民余洪芝家是一个普通而不平凡的“志愿之家”，她15年如一日坚持志愿服务，累计时长达2.7万多个小时，她常年结对帮扶几十户“空巢老人”，还把她所居住的百合苑的746户居民，当作自己的亲人一般关照。她写下10本共10多万字的工作日记，被居民亲切地称为“日记婆婆”。余洪芝说：“我家没什么宝贝，这日记本就是我的传家宝，让志愿精神成为家风，代代相传。”在她影响下，余婆婆的儿子、儿媳都成了志愿者。

　　百步亭社区的小年，是全社区居民一起过的，可谓年味十足，这带出王波的第二条经验：将核心价值观融入邻里亲情。

　　十几年来，从百家宴、千家宴，再到现在的“万家宴”，每年的腊月二十四，大家敲着锣、打着鼓，将精心制作的菜肴送到会场，有的居民用菱角、鲤鱼、芹菜做成“邻里情”，用百合、螃蟹做成“和谐社区”。一万多道菜肴代表一万多个家庭，2011年，百步亭“万家宴”入选吉尼斯世界纪录，办成了世界品牌，成为了社区居民最盼望的传统节日。

　　在百步亭社区，元宵灯会是一大盛会，已成为武汉市民看花灯的一大游览景点，摩肩接踵，每年有近十万人参观。每当元宵灯会举办，社区文化长廊就成了灯的海洋、人的海洋，许多美丽的灯上面，都融入了核心价值观元素。不仅如此，社区还动员大家自己动手做灯，用废旧物品来做，做完进行评比，吸引外面的居民来参观。王波说，这是将核心价值观融入文化活动的典型活动，“三天一个小活动，五天一个大活动，逢年过节必有庆祝活动”，成为真实描述。

　　孤寡残疾居民熊伟，高位截瘫卧床10年，“楼栋妈妈” 黄卫华和他结成关爱对子，每天给他开窗通风、洗衣喂饭。不久前，熊伟因病不幸离世，临走前一个星期，他还留言：“在我生病的日子里，黄妈妈一直守护在我的床前，我要真心地道上一声：黄妈妈，辛苦了!请您自己也要注意保重身体，愿好人一生平安!”

　　“老人带孩子，妻子带丈夫，党员带群众，名人带粉丝”，百步亭社区将核心价值观融入志愿服务，播撒和谐友善的种子。

　　2001年，一位三年级小学生给王波写信说：“现在社区狗比孩子多，人和狗已经不能和平相处了，人文明狗不文明怎么办?”王波立即找来相关人员研究解决这个难题。

　　提到管理狗患，一位“白领”居民发动了一帮狗爸狗妈在“和谐亭”争“狗权”。不同意养狗的居民也组织起来到“和谐亭”唱歌，让对方开不成会，“我们要争人权!”社区劝大家坐下来召开恳谈会，采用六步议事法，正反方都发言。经过三个月的征求意见和反复磋商，居民一致通过《百步亭社区宠物管理公约》，大家同意在早七点前、晚七点后，可以在公共区域遛狗，但是狗主人必须负责处理好粪便。公约实施以来，人人自觉遵守。在类似事件中，百步亭社区都将核心价值观融入社区公约，从而解决问题。

　　近年来，百步亭社区通过网站、QQ群、微博、微信、爱社区手机客户端等平台，组建了一支300多人的网络文明宣传队，让居民也能参与社区治理。

　　年轻妈妈杨凤联合几个姐妹，组建“小雏菊”QQ群，把社区年轻人召集在一起，共享有用信息，化解社区矛盾。有一天，群里出现一条呼吁业主不缴物业费的消息。原来，这位居民的车停在地下车库里，上方消防水管滴下来的锈水腐蚀了车漆，令他非常生气。群友一边安慰，一边通报物业。物业及时处理，问题当晚得到解决。居民消除怨气，并且成为QQ群的一名新志愿者。

　　记者翟兰兰

　　通讯员史雅琴 崔凤霞 李姗

　　融入邻里亲情

　　万家宴入选世界吉尼斯纪录

　　融入文化活动

　　社区灯会吸引十万人参观

　　融入志愿服务

　　残疾人临终前感恩“楼栋妈妈”

　　融入社区公约

　　社区公约调解“狗权”之争

　　融入网络生活

　　300多位居民在网上传播文明

责编：张晋