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餐厅吃饭就报销违停罚款?去兑现餐厅却说打折

新闻中心 > 武汉

2016-11-03 08:43 来源: 楚天金报
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  “吃饭时他们说可以处理违停罚单,一周后我还是收到了罚款通知,找酒店报销他们只愿承担三分之一。”昨日,市民李先生向楚天金报反映,汉口一酒店为吸引客源,口头告知食客在指定区域停车时如被交警贴罚单,酒店可帮食客报销罚款,但当他遭遇此事时,酒店却以各种理由推卸责任。

  李先生介绍,10月23日中午,他开车到洞庭街蔡锷路路口一家名为小贝壳的餐厅吃饭,前台工作人员称车子停在指定区域,如被交警贴违停罚单,他只需找酒店工作人员登记,店方就会给他报销罚款。

  李先生说:“我吃完饭出来,就发现车子被贴了一张交通协管员开的黄色报告单。本以为找酒店前台人员登记车号以后就没事了,结果一周后我还是收到了交管部门的违章停车罚款通知,金额100元。当我找酒店时,店方人员先说没有我的登记信息,后来又说只愿承担三分之一的罚款。我感觉自己被忽悠了。”

  昨日上午,记者到小贝壳餐厅了解情况。店方安保经理谭先生介绍,周边不少酒店都没有自己的停车场,店方为给前来就餐的顾客提供方便,就告知顾客可在指定区域停车,如遇交警贴罚单,店方还能给顾客报销罚款。“如果顾客的车子被贴条,只要24小时之内跟我说,我都能帮他们处理。”谭经理说。

  谭经理表示,一般黄色违停单需收到三次或三次以上才会被罚款,李先生的车此前可能在其他路段有过违停,到该店就餐时的违停达到了三次或三次以上,因此他才提出报销三分之一。“顾客来就餐,我们只会说帮忙处理违停,大家都是报销三分之一。”

  谭经理称,报销三分之一的说法事先没有告知顾客,但顾客都明白。如顾客对酒店处理不满意,双方可再协商,不必为此恼火。(记者吕俊磊)

责编:宋菁

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