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150万崭新豪车漏油又熄火 常青路4S店只肯检修不肯换

新闻中心 > 武汉

2016-11-14 08:12 来源: 楚天都市报
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   昨日,市民杨先生反映,他花150多万元购买的豪车,却怎么也打不着火。买车4个月来,这辆车给他带来一连串烦恼。

  杨先生告诉楚天都市报记者,7月初,他在汉口常青路一家4S店购买了一辆豪车,总价154万元。付款后提车时,一名销售员向他讲解车辆操作细则,讲了几分钟后就丢下他离开了,直到他向销售经理投诉,才换来另一名销售员讲解。

  随后,杨先生开车准备回家,开了不到5公里突然没油了。他又与4S店联系,在夏天烈日下等了2个多小时,才等来救急的油。

  提车次日,杨先生驾车时听到,车后座上方的灯偶尔发出“哒哒”的异响,他也没在意,心想最多换个灯就可以了。

  10月中旬,杨先生又发现,发动机下面的油底壳上有油污的印迹。起初他以为是在哪里沾到了油,后来发现油污越来越大,才知道是有机油泄漏出来。

  昨天清早,杨先生到车库开车时,却怎么也启动不了,联系救援中心,才发现是电瓶断电了。他说,这款车在熄火后,应该是自动进入全断电状态,因此不可能是操作不当引起的电瓶耗光,最可能是电路系统有短路的地方。

  想起买车后的种种遭遇,杨先生非常气愤:“花这么多钱选择大品牌的车,就是希望体验大品牌的服务和质量,但我却体验到许多烦恼。”他不能接受检修,强烈要求换车。

  记者找到这家汽车销售公司,售后经理李先生接受采访时称,杨先生反映的情况基本属实。但当车辆发生故障时,应该通过检测来判断故障的原因,然后再根据国家汽车产品三包的有关规定处理售后纠纷。但杨先生拒绝检测,4S店也很为难。

  目前,双方尚未达成一致意见。

  (记者刘俊华李辉)

责编:刘思

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