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快递变“慢递” 包裹显示到武汉10天无人派送

新闻中心 > 武汉

2016-12-06 14:47 来源: 楚天都市报
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  楚天都市报讯 从珠海给武汉的父母寄送快递,包裹到了武汉10天都不见快递员派送。昨日,在珠海工作的郭女士称,这圆通快递咋变成了“慢递”?

  郭女士是武汉人,在珠海工作。11月22日,她给武汉的父母买了一些食物和衣服,通过圆通快递寄往汉阳七里庙的家中。24日傍晚,包裹到了圆通汉阳王家湾公司,但之后状态就没有更新了。郭女士从11月26日开始催促,先是拨打了客服电话,工作人员让她耐心等待。之后她又拨打了王家湾公司电话,结果无人接听。她咨询其他快递点得知,王家湾公司有快递员停工,包裹无人派送。

  直到昨日下午,郭女士的父母仍未接到包裹。“都十来天了,也太不靠谱了。”郭女士很生气。

  楚天都市报记者拨打了圆通王家湾公司的电话,拨通后很快就自动挂断。记者又联系圆通客服,工作人员称王家湾公司最近在整顿,积压的快递物品较多,目前已有快递员在派送,会帮忙催促,尽快安排派送。(记者 满达)

责编:王玉涛

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