共享单车被大量扔出东湖绿道 东湖绿道连夜发声明致歉

2017-02-17 23:55 来源:
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  长江日报全媒体讯(见习记者晋晓慧)昨日下午,东湖绿道上的摩拜单车被粗暴丢弃至路边土沟。记者就此联系东湖绿道物业管理公司,其负责人表示正在严肃查处此次粗暴处理共享单车事件,并希望通过长江日报向公众致歉,同时表示愿意承担赔偿责任。

  昨日,考虑到周末游客预估近30万人,为提供有序环境,东湖绿道物业公司决定在游客集中的磨山片区,对摩拜单车进行一次集中规范整理。下午4时许,十几名安保队员在清理过程中,把停靠在路边的摩拜单车通过电瓶车搬运至磨山揽翠牌坊附近,将车粗暴地扔进了路边土沟。

  该负责人告诉长江日报记者,东湖绿道物业管理公司对此次事件深表歉意,并作出承诺:首先,对负责此次整治行动的安保队长予以开除处分;其次,对于因此对摩拜公司造成的损失承担赔偿责任;第三,将主动联系摩拜公司,双方共同努力,把整改方案尽快落地。

  据了解,自绿道开通以来,包括摩拜在内的大量社会自行车进入绿道,为游客提供了便利。但由于其倡导的“随时随地、随借随还”的运营原则,造成了大量摩拜单车无序占据人行步道和电瓶车道,极大地影响了游客的安全及绿道的经营秩序,并因此多次发生险情。

  据悉,1月上旬,东湖绿道物业管理公司曾主动与摩拜公司联系,2月11日,摩拜公司通过电邮回复,双方共同制定了《摩拜东湖绿道车辆综合管理方案》。

  昨日,摩拜单车运营方表示,目前正在调查相关情况,并将对相关车辆进行妥善处理。                                                

  附   关于东湖绿道处理摩拜单车的致歉和情况说明

  2月17日,有关网络媒体报道东湖绿道粗暴处理摩拜单车的情况。在此,我们对处理过程的粗暴方式表示致歉。现将有关情况说明如下:

  东湖绿道自2016 年12月28日开通以来,深受广大市民和游客的喜爱,开通至今接待了大约200余万人,每逢天晴休息日,游客都在15万以上。东湖绿道规划设计之初全面禁行机动车,只允许电瓶车和自行车运行。但自绿道开通以来,包括摩拜在内的大量社会自行车进入绿道,为游客提供了便利。其中摩拜单车因设计新颖、价格便宜,广受游客欢迎。但同时由于其倡导的“随时随地、随借随还”的运营原则,决定了其无序停靠、随意摆放的现状,因此造成了摩拜单车大量无序占据人行步道和电瓶车道,极大地影响了游客的安全及绿道的经营秩序,并因此多次发生险情。

  为此,今年元月上旬,我们主动与摩拜公司联系,表示欢迎摩拜单车进入绿道,指出了其目前存在的问题,希望其加以改进,我们愿意为其提供便利。

  摩拜公司2月11日通过电邮回复,承认其在绿道中的管理乱象有:1、随意停放,甚至停放在绿化带上;2、故障车被丢弃在景区,长时间没有被处理运出;3、单车摆放杂乱,占据了出行通道。    摩拜公司通过电邮承诺及时整改,但是一直没有行动,单车随意停放无人管理的乱象一直存在。

  明天又是周末,我们预计到游客很可能超过20万人。因此,决定在游客集中的磨山片区,对摩拜单车进行一次集中规范整理,但是,在具体执行过程中,发生了简单粗暴的丢弃行为,这是我们所不愿意看到的。在此我们真诚致歉,并做出以下处理承诺:

  1、严肃查处此次行为,对负责此次整治行动的安保队长予以开除处分;

  2、对于因此对摩拜公司造成的损失,我们将承担赔偿责任;

  3、我们将主动联系摩拜公司,双方共同努力,把摩拜公司制订的整改方案尽快落地,为游客提供多元化的优质服务。 

  武汉东湖绿道物业管理公司

  2017年2月17日         

  责编:王凯

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